Découvrez la nouvelle fonctionnalité d'IA de l'application Amazon qui améliorera votre expérience de shopping.

Amazon a dévoilé son innovation révolutionnaire en matière d'IA : Rufus, un chatbot conçu pour améliorer votre expérience d'achat en ligne. Imaginez ChatGPT, spécifiquement adapté pour naviguer dans l'immense catalogue de produits d'Amazon. De plus, Rufus se connecte à Internet, lui permettant de récupérer des données en temps réel pour répondre à vos questions. Par exemple, si vous recherchez une microSD, Rufus peut vous donner des conseils sur la meilleure classe de vitesse pour vos besoins en photographie.

Il vous suffit de saisir vos questions dans la barre de recherche, et Rufus s'occupe du reste. Ce chatbot IA génératif est formé sur une large gamme de sources, y compris des catalogues de produits, des avis clients, des questions-réponses de la communauté et des informations en ligne vastes.

En essence, Amazon cherche à simplifier le processus de recherche de produits en ligne, afin que vous puissiez accéder directement aux informations nécessaires avant d'ajouter des articles à votre panier. Au lieu de parcourir un nombre incalculable de pages de produits pour des détails spécifiques, vous pouvez interroger Rufus et obtenir des réponses précises immédiatement.

Rufus répond à des questions générales comme « Que dois-je considérer avant d'acheter des chaussures de course ? » ou des demandes telles que « Aidez-moi à améliorer mon espace de travail », offrant des recommandations de produits adaptées avec aisance. En résumé, il fonctionne comme un moteur de recommandations qui analyse le web, répondant à la fois à des questions spécifiques et générales.

Selon le blog officiel d'Amazon, « Les clients peuvent agrandir la boîte de dialogue du chat pour voir les réponses, sélectionner des questions suggérées et poser d'autres questions dans le chat. » Pour des requêtes spécifiques comme « Cette coque de téléphone est-elle fiable ? », Rufus synthétise les réponses basées sur des avis produit, des questions-réponses, et des détails de la page produit. L'objectif final est de permettre aux clients de faire des achats éclairés avec l'aide de ce chatbot IA.

Actuellement, Rufus est disponible pour un nombre limité d'utilisateurs de l'application mobile d'Amazon aux États-Unis, dans le cadre d'une phase de test bêta. Amazon précise qu'il s'agit d'une version préliminaire, en avertissant que Rufus « ne sera pas toujours exact ». Dans les semaines à venir, le chatbot IA sera déployé auprès d'un public plus large sur son marché d'origine.

Rufus représente une application prometteuse et pragmatique de la technologie IA générative, évitant le battage médiatique habituel autour des nouvelles technologies. Notamment, il semble être proposé sans frais, sans nécessité d'adhésion Prime.