Leader de l'IA chez Microsoft : L'importance de l'intelligence émotionnelle dans l'IA et son rôle dans la création des 1 000 prochains Einstein.

Cette semaine marque un moment significatif pour Mustafa Suleyman, le nouveau responsable de l'IA de Microsoft, alors qu'il prend la parole lors de la conférence Build pour les développeurs. Après les annonces récentes de modèles d'IA avancés par OpenAI et Google, tous les regards sont tournés vers Seattle pour observer la réponse de Microsoft.

Avant son apparition inaugurale à Build, Suleyman s'est entretenu avec Frank Shaw, le directeur de la communication de Microsoft, au sujet de l'évolution du paysage de l'IA.

Copilot Partout

Un thème clé de Build est l'évolution de Copilot, l'assistant alimenté par l'IA de Microsoft, intégré à l'ensemble de la suite de produits de l'entreprise, de Microsoft Teams à GitHub. Suleyman souligne la tendance surprenante de Copilot à devenir un terme générique pour désigner les assistants IA, à l'instar de "Xerox" pour les photocopies.

"La marque Copilot ne nous appartient pas uniquement ; elle définit une catégorie," partage Suleyman avec Shaw. "Elle devient une expression utilisée par diverses entreprises pour parler des assistants IA et de la productivité. C'est assez remarquable et témoigne vraiment de son impact."

Suleyman décrit Copilot comme un "nom confiant" qui évoque le rôle de l'IA comme une présence soutenante dans nos vies, signalant un changement profond dans notre relation avec la technologie, passant d'outils statiques à des expériences dynamiques et interactives.

L'IA a Besoin d'Intelligence Émotionnelle

La conversation aborde aussi les deux perspectives entourant le développement de l'IA : ceux qui prônent un avancement rapide et ceux qui mettent en garde contre des risques sociétaux potentiels. Avec les récents changements chez OpenAI, Suleyman insiste sur la nécessité d'intégrer l'intelligence émotionnelle dans l'IA, dépassant les simples discussions de sécurité et d'éthique.

"Au cours des dernières années, je me suis concentré sur la création d'expériences émotionnellement intelligentes," explique Suleyman. "Les gens se soucient de leur connexion avec les marques, du ton et de l'expérience globale."

Il plaide pour intégrer des aspects émotionnels dans les interactions avec l'IA, au lieu d'éliminer les garde-fous. Cela pourrait inclure des questions simples sur les sentiments ou pensées des utilisateurs, favorisant l'empathie et la compréhension.

Suleyman souligne l'importance d'aborder les sujets sensibles avec soin, plutôt que de rejeter des opinions divergentes. "Éviter de dismiss les opinions contraires est crucial pour favoriser des discussions nuancées et la compréhension," affirme-t-il.

Bien que le scepticisme public puisse représenter des défis, Suleyman est convaincu que l'intelligence émotionnelle est de plus en plus intégrée dans la conception de l'IA.

Favoriser les Innovateurs de Demain

La passion de Suleyman pour l'IA découle de son désir de provoquer le changement. Sa vision comprend l'accès à des informations personnalisées de haute qualité et la réduction des barrières à la bienveillance et au soutien.

"Mon objectif est de diminuer le coût d'accès à la connaissance et à la compassion," déclare-t-il, soulignant le potentiel de l'IA à préparer les "prochaines 1 000 Einstein" qui s'attaqueront aux grands défis mondiaux dans les domaines du climat, des soins de santé et de l'éducation.

Cette vision s'aligne avec les avancées continues de l'IA visant à rationaliser les tâches banales, permettant ainsi aux individus de se concentrer sur la créativité et les enjeux sociaux majeurs.

L'Avenir de l'Informatique

Suleyman présente une perspective fascinante sur l'avenir de l'IA et sur le rôle de Microsoft dans celui-ci. Il envisage un Copilot de plus en plus fiable et intelligent, redéfinissant nos interactions avec la technologie.

"L'ordinateur du futur comprendra tout ce que nous exprimons, y compris nos pensées et nos émotions," prédit-il. "Bien que des dispositifs traditionnels comme les ordinateurs portables et les tablettes restent importants, nous verrons également apparaître de nouvelles interfaces innovantes."

L'évolution actuelle des marchés de l'IA PC et des appareils portables indique qu'un changement transformationnel dans notre paysage technologique est en approche.