Les leaders de l'industrie technologique sont optimistes quant à un potentiel rebond en 2024, selon le dernier rapport de Deloitte.
L'« Outlook 2024 de l'Industrie Technologique », basé sur une enquête menée auprès de plus de 100 dirigeants technologiques, révèle des signes encourageants de reprise malgré les défis rencontrés au cours des deux dernières années. Bien que le secteur technologique ait prospéré au début de la pandémie grâce à une transformation numérique accélérée, il a récemment fait face à de nombreux obstacles.
Une inflation élevée, des taux d'intérêt accrus et des incertitudes globales importantes ont entraîné une baisse des dépenses des consommateurs, une diminution de la demande de produits, une capitalisation boursière en déclin et des réductions de personnel en 2022. Ces défis ont persisté en 2023, entraînant une stagnation des dépenses mondiales en technologie et une augmentation des licenciements. Cependant, le rapport suggère qu'une reprise pourrait se profiler à l'horizon, les économistes réduisant les risques de récession et les analystes prévoyant une croissance modeste du secteur technologique pour 2024.
Rédigé par Susanne Hupfer, Michael Steinhart, Prashant Raman et Ankit Dhameja de Deloitte, le rapport met en lumière plusieurs défis globaux persistants pour le marché technologique, notamment les tensions géopolitiques, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, les pénuries de matières premières et l'émergence de nouvelles régulations. Pour naviguer ces défis, Deloitte conseille aux leaders du secteur de se concentrer sur :
1. Emplacements de fabrication : Évaluer et diversifier stratégiquement la fabrication pour atténuer les risques.
2. Transparence de la chaîne d'approvisionnement : Accroître la visibilité tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
3. Préparation aux risques systémiques : Développer des stratégies pour traiter les risques systémiques.
4. Rationalisation des processus commerciaux : Améliorer l'efficacité opérationnelle.
5. Utilisation de l'automatisation intelligente : Exploiter des technologies avancées pour améliorer les processus.
6. Réduction de la dette technique : S'attaquer aux systèmes hérités et aux dettes techniques.
7. Migration vers le cloud : Moderniser les architectures grâce à l'adoption du cloud.
8. Expansion sectorielle : Explorer de nouveaux secteurs pour des opportunités de croissance.
Dans l'enquête Q4 2023 de Deloitte, 55 % des dirigeants technologiques ont qualifié l'industrie de « saine » ou « très saine », avec 62 % prévoyant que cette tendance se poursuivra au cours des six prochains mois. Bien que l'« efficacité » ait été la principale préoccupation pour 25 % des répondants, « l'innovation » et « la productivité » suivent à 21 %, et la « croissance » à 19 %. De nombreux dirigeants considèrent le secteur comme « innovant » et « en évolution », avec 62 % d'entre eux pensant qu'il est temps d'embrasser des risques plus importants.
Stratégies pour 2024
Deloitte anticipe que les leaders technologiques donneront la priorité à plusieurs stratégies :
- Tirer parti du Cloud, de l'IA et de la cybersécurité : Les dépenses des entreprises en logiciels et services IT, notamment en IA, en cloud computing et en cybersécurité, devraient stimuler la croissance du marché. Les dirigeants technologiques doivent évaluer et adapter leurs offres pour répondre à la demande croissante ; cependant, un investissement substantiel des entreprises dans l'IA générative ne devrait pas se produire avant fin 2024.
- Équilibrer mondialisation et autonomie : Le secteur technologique interconnecté est vulnérable aux perturbations dues aux troubles géopolitiques, à l’instabilité des chaînes d’approvisionnement et aux régulations évolutives. Les dirigeants sont incités à diversifier les chaînes d'approvisionnement et la fabrication parmi des régions de confiance pour renforcer la résilience, tout en restant agiles face aux changements des politiques commerciales.
- Se préparer à la croissance avec l'IA générative : L'année à venir sera décisive pour l'IA générative, alors que les entreprises explorent ses applications pour accroître l'efficacité et la productivité. Des avancées significatives sont attendues dans les outils de développement logiciel grâce à l'IA générative, avec des préoccupations juridiques et réglementaires croissantes incitant à une adoption plus grande dans la seconde moitié de 2024.
Les régulations mondiales, en particulier dans l'UE et aux États-Unis, devraient se concentrer sur la protection des données, l'utilisation éthique de l'IA et la durabilité. Par conséquent, les entreprises technologiques doivent prioriser la conformité, transformant les mesures de conformité en avantages concurrentiels grâce à une collaboration entre les équipes commerciales, juridiques et financières.
Chaque thème abordé par Deloitte offre des opportunités significatives pour les entreprises technologiques d'atténuer les risques et de favoriser une croissance durable dans les 12 à 18 mois à venir. Des investissements stratégiques dans la résilience de la chaîne d'approvisionnement et la gouvernance des données serviront de protection contre les changements géopolitiques et réglementaires, tandis que l'IA générative pourrait améliorer les opérations et favoriser l'innovation à long terme.
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