Google fait face à des défis majeurs pour lancer un produit qui rivalise avec le ChatGPT d'OpenAI. Bien que l'entreprise ait testé divers modèles d'IA générative en interne, aucun d'eux n'a été jugé suffisamment mature pour concurrencer le GPT-4. Cette lutte découle de la structure organisationnelle complexe de Google et d'un manque de stratégie unifiée, entraînant une collaboration inefficace entre les différentes lignes de produits.
Après le lancement de ChatGPT par OpenAI début 2023, Google a commencé à élaborer sa propre stratégie pour un produit d'IA générative. Malgré des mois de tests internes, l'entreprise n'a pas réussi à sortir un modèle compétitif, retardant ainsi le lancement de son produit. Le chatbot de Google, Bard, n'a pas su rivaliser efficacement en raison de ses lacunes techniques. Lorsque le nouveau produit de Google, Gemini, a finalement été prêt, il a été critiqué pour des problèmes de génération d'images, le PDG Sundar Pichai le qualifiant de "totalement inacceptable".
Bien que Google soit toujours perçu comme un pionnier dans l'espace de l'IA générative, des défis organisationnels et culturels internes ont ralenti son progrès en matière d'innovation. De nombreux dirigeants et observateurs de l'industrie soulignent que les équipes de l'entreprise sont dispersées et manquent de collaboration, ce qui entrave une réponse dynamique au marché. En revanche, Microsoft s'est imposé en leader du marché en investissant tôt dans OpenAI et en intégrant rapidement la technologie IA dans ses produits.
Actuellement, Google prend des mesures pour relever ces défis en cherchant à consolider ses équipes d'IA afin de renforcer ses compétences clés. Bien que Gemini ait reçu des retours positifs, indiquant que Google vise des percées, l'entreprise reste confrontée à une perturbation potentielle due aux technologies d'IA.
La recherche et la publicité demeurent les principales sources de revenus de Google. Toutefois, à mesure que les technologies d'IA évoluent, les utilisateurs pourraient devenir moins dépendants des résultats de recherche et des publicités pour obtenir des réponses directes. Cela a conduit Google à faire preuve de prudence dans la mise à jour de son moteur de recherche. Bien que l'entreprise ait progressé dans ses réponses aux requêtes des utilisateurs, les critiques soutiennent qu'elle n'a pas pleinement saisi le potentiel disruptif de l'IA générative.
À l'avenir, Google doit trouver un équilibre entre l'accélération des applications d'IA générative et le maintien de ses revenus publicitaires. Avec l'intensification de la concurrence, il reste à voir si l'entreprise pourra retrouver son avantage compétitif dans ce paysage.
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