AIが引き起こす偽情報が四大コンサルティングファームに衝撃を与える

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一群の学者たちが、オーストラリア議会への正式な提出文書において、意図せずにGoogle Bardを使用して不正確な情報を生成してしまったことに対して謝罪しました。この事件は、コンサルティング業界の専門的な行動に関する議会の審査中に発生し、デロイト、KPMG、PwC、EYというビッグフォーの構造見直しにつながる可能性があります。

この学者グループは、これらの企業による不適切な監査手法を示す事例研究を提出しましたが、実際にはこれらはGoogle Bardによって作られた虚偽のもので、重大な誤りが含まれていました。例えば、ある主張はKPMGを7-Elevenの賃金窃盗スキャンダルに不正に関連付け、また別の主張ではデロイトが建設会社から不適切な監査に関する訴訟を受けているとされました。さらに、デロイトがカフェチェーンのパティスリー・ヴァレリーに関連する帳簿を改ざんしたという誤りも含まれていました。

ビッグフォーからの異議申し立てを受けて、学者たちは謝罪し、この誤りを人工知能の使用に起因すると説明しました。名誉教授のジェームズ・ガスリーはオーストラリア上院宛ての手紙で「会計学の学者として、私たちは常に公共の利益に奉仕し、私たちの分野における説明責任と透明性を確保することに深いコミットメントを持っています。このため、心から謝罪し、深い遺憾の意を表します。AIは権威あるように聞こえる出力を生成する一方で、誤っていたり不完全であったり、偏っていたりする可能性があることを認識しました」と述べました。

また、コンサルティング業界に関する別の調査を担当しているリチャード・コルベック上院議員は、この状況の重大さを強調しました。彼は「この事件は、基本的な事実が明らかに間違っている場合に生じる混乱の可能性を浮き彫りにしています」と語りました。

この一件は、ニューヨークで弁護士がChatGPTを使用して架空の法律ケースを調査し、それを裁判所に提出した最近の事件を彷彿とさせます。この不正行為の結果、彼と彼のパートナーは5,000ドルの罰金を科され、公式に謝罪しました。

様々な専門分野における人工知能の普及は、その技術によって生成される情報の信頼性や説明責任についての重要な疑問を引き起こします。AIが進化し、さまざまな分野に統合されていく中で、専門家はその出力に対して敏感かつ慎重に接することが重要です。業界がAIの現実とその業務の整合性への影響に適応する中で、これらの問題についての認識を高めることが必須です。

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