Microsoftコパイロットスタジオ: 開発者がAIボットを仮想エージェントとして簡単に作成できるツール

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Microsoftは、企業がインテリジェントなコパイロットを開発できるように、洗練されたボットの作成、一般的なワークフローの自動化、ビジネス特有のデータとの統合、カスタムコパイロット拡張の生成を目的とした新機能を導入し、プラットフォームを強化しています。

2023年に発表されたMicrosoft Copilot Studioは、企業が独自のニーズに合わせたコパイロットを設計できるよう支援します。これらのAIアシスタントは、ビジネスプロセスに合わせて設計され、特定のシナリオに基づいた対話が可能で、独自のデータを効果的に活用できます。

企業が従来のチャットボットからより高度な自律エージェントに移行する中、Microsoftはクライアントがコパイロットエージェントを開発するための新機能を導入します。これにより、複雑なビジネスプロセスの自動化、ユーザー入力やシステムアクションに基づいた推論、フィードバックに応じて学習し適応するためのコンテキストを活用することが可能になります。

Zendesk、HubSpot、Sprinklrなどの他のテクノロジー企業もAIエージェントを企業に提供していますが、Microsoftはエージェントのカスタマイズと管理で優れた柔軟性を提供し、ユーザーが権限を委譲し、明確な運用ガイドラインを設定することでコントロールを維持できるようにします。

現在、コパイロットエージェントはMicrosoftの早期アクセスプログラムを通じて利用可能で、今後の広範な展開に向けてさらなる改良が予定されています。

開発者は、ビジネスプロセスに合わせて機能を強化するカスタムコパイロット拡張を作成することもできます。これらの拡張により、ユーザーはすべてのプラットフォームにおいてコパイロットのアクションを変更でき、Microsoft 365およびTeamsに公開したり、パートナーセンターを介して配布したりできます。たとえば、企業が経費報告の提出を効率化するコパイロット拡張を開発し、Teams内で共有することができます。

現在、コパイロット拡張はプライベートプレビュー状態にあり、パートナーセンターへの公開もプレビュー中です。

ユーザーエンゲージメントを高めるために、Microsoftは近日中にCopilot Studioで会話分析機能を提供し、ユーザーがこれらのボットとどのように対話しているかに関する洞察を提供します。これは、ボットの有効性を評価するために重要です。

さらに、Microsoftはコパイロットを組織のシステムに埋め込むことを可能にするCopilot Trust Platformを発表する予定です。このプラットフォームは、企業グレードの信頼されたサービスへのプログラムアクセスを提供し、責任あるAIの使用、データ保護、組織のデータとアプリケーション全体にわたる包括的な分析を確実に行います。

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