ジェネレーティブAIの時代における新たなマーケティング戦略
現在、多くの組織がコンテンツ生成プロセスにプロンプトを利用していますが、AIスタートアップのTypefaceは、より効果的なアプローチを提案しています。2023年にサンフランシスコで設立されたTypefaceは、企業のブランディングに合った高度なカスタマイズされたジェネレーティブAIコンテンツの提供を目指しています。MicrosoftやGoogleなどの主要なベンダーと統合し、マーケティングワークフローの向上を図っています。
Typeface Arcの導入
本日、Typefaceは「Typeface Arc」を発表しました。この技術により、ユーザーは高レベルのマーケティング目標を定義し、システムが自動的に必要な資産を計画・生成します。これにより、メール、イメージ、通知といった資産が連動し、顧客を魅了するストーリーアークを生み出します。
「単に一つのプロンプトを入力して画像や段落を生成することは、すぐに飽きてしまいます」と、TypefaceのCEOアブハイ・パラスニスは述べています。「新しい体験はすぐに色あせます。」
ユーザーのパーソナライズへの追求
パラスニスは、現在のジェネレーティブAIシステムがしばしば断片的なアウトプットを生成する問題を指摘しています。個々のコンテンツを生成することは役立つものの、始まりから終わりまで個々の顧客ジャーニーを体系的に構築する必要があります。「これは常にマーケティングの聖杯でした」と彼は説明します。
Typeface Arcは、単なるプロンプトエンジニアリングを超えた統合アプローチを採用し、ユーザーのビジネス目標に合わせたパーソナライズされたマーケティングキャンペインの自動生成を目指しています。「目標を伝えれば、マーケティングジャーニーとキャンペーン全体を構築します」とパラスニスは語ります。システムは初期メールからフォローアップ通知まで、すべてをターゲットオーディエンスや製品に合った形で生成します。
先進的なマーケティングのためのAIエージェントの活用
Typefaceプラットフォームは、組織のブランド音声やスタイルを理解し訓練する能力をすでに備えています。このプラットフォームの重要な要素は「Typeface Graph」で、これは組織のコンテンツに関するマルチモーダルなナレッジグラフを提供します。この細かな調整がTypeface Arcの機能を強化し、包括的なマーケティングジャーニーを支えることができます。
「当社の独自システムにより、マーケティング担当者は高レベルの目標を定義できます」とパラスニスは述べます。「システムは当社のプロンプトコーパスとTypeface Graphを利用して、洗練されたマーケティングプランを作成します。」
Typeface Arcはエージェント技術として機能し、AIがプロンプトの連携を理解し、複数のプロンプトのコンテキストを維持しながら、ユーザーの代わりにワークフローを実行します。「マーケティングのためのカスタムプランナーを構築しました」とパラスニスは説明し、LLMが個々のプロンプトだけでなく、それらの相互接続を認識する重要性を強調しました。
ジェネレーティブAIによるA/Bテストの未来
マーケティングの一般的な手法であるA/Bテストでは、異なるコンテンツのバージョンを比較し、どちらが効果的かを測定します。しかし、パラスニスはTypeface Arcのような技術によって、A/Bテストは近い将来、過去のものになると考えています。このシステムには、コンテンツのパフォーマンスを継続的に評価する分析コンポーネントがあり、リアルタイムでの最適化が可能です。
「A/Bテストは過去のものになるでしょう」と彼は述べています。「Typeface ArcのようなAI駆動のマーケティングエージェントと共に、より閉じたループシステムを創出できます。」
この新しい時代のマーケティング戦略により、企業は効率的かつ効果的に顧客とつながることが可能になるでしょう。