마이크로소프트, 서비스 약관 업데이트: AI 도구 안전하게 활용하기 위한 새로운 사용자 가이드라인

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마이크로소프트, AI 서비스 계약 업데이트: 사용자에게 주의 당부

8월 19일, 마이크로소프트는 AI 도구의 정확성에 대한 논의가 계속되는 가운데 AI 서비스 계약을 업데이트했다고 발표했습니다. 이 회사는 사용자가 자사의 서비스를 더욱 신중하게 접근할 것을 권장하며, AI 도구는 전문 조언을 대체하는 것이 아니라 보조 리소스로 사용되도록 설계되었다고 강조했습니다.

새 계약 조건은 다음 달 말부터 시행되며, 특히 건강 챗봇과 관련된 위험을 강조합니다. 마이크로소프트는 사용자에게 자사의 제안에 과도하게 의존할 경우 발생할 수 있는 잠재적인 위험에 대해 경고하고 있습니다. 수정된 계약서에서는 "AI 서비스는 전문 조언을 대체하기 위해 설계되지 않았으며, 그럴 의도도 없다"고 명확히 명시하고 있습니다. 또한, 건강 챗봇은 의료 전문 지식을 대체할 수 없으며, 질병의 진단이나 치료, 예방 등과 같은 용도로 사용되어서는 안 됩니다.

계약서는 또한 빙(Bing) 이용 약관에 따라 운영되는 Copilot AI 경험에 대해 마이크로소프트의 명시적 허가 없이 데이터 수집이나 스크래핑을 통해 정보를 추출할 수 없음을 규정하고 있습니다. 추가로, 업데이트된 조건은 AI 모델 역설계에 대한 stricter 제한을 두고, AI 서비스를 사용하여 기본 구성 요소를 밝혀내는 것을 금지하는 보호 조치를 포함하고 있습니다.

이번 마이크로소프트의 AI 조건 수정은 회사가 잠재적 책임 문제를 적극적으로 다루고 있으며, 사용자 기대를 명확히 관리하려는 의지를 보여줍니다. 이는 AI 기술이 가까운 미래에 인간의 역할을 완전히 대체할 가능성이 낮다는 점을 일깨워 주는 행보입니다.

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