2024년, 기술 산업의 강력한 반란 예고 | 딜로이트 인사이트

기술 산업 리더들은 Deloitte의 최신 보고서에 따르면 2024년 반등 가능성에 대해 낙관적인 시각을 보이고 있습니다. 100명 이상의 기술 임원을 대상으로 한 설문조사를 기반으로 한 '2024 기술 산업 전망' 보고서는 지난 2년간의 어려움에도 불구하고 회복의 긍정적인 징후를 보여주고 있습니다. 초기 팬데믹 동안 디지털 전환이 가속화되면서 기술 부문이 번창했지만, 최근 여러 장애물에 직면했습니다.

높은 인플레이션, 높은 금리, 그리고 심각한 글로벌 불확실성으로 인해 2022년에는 소비 지출 감소, 제품 수요 감소, 시장 자본화 하락, 인력 감축이 이루어졌습니다. 이러한 어려움은 2023년에도 지속되어 글로벌 기술 지출은 둔화되고 해고가 증가했습니다. 그러나 보고서는 경제학자들이 경기 침체 위험을 낮추고 분석가들이 2024년 기술 부문의 완만한 성장을 예상함에 따라 회복이 오고 있을 가능성을 시사합니다.

Deloitte의 Susanne Hupfer, Michael Steinhart, Prashant Raman, Ankit Dhameja가 작성한 이 보고서는 기술 시장에 대한 여러 글로벌 도전 과제를 강조합니다. 여기에는 지정학적 긴장, 공급망 차질, 원자재 부족, 신흥 규제가 포함됩니다. 이러한 과제를 극복하기 위해 Deloitte는 기술 리더들에게 다음과 같은 사항에 집중할 것을 권장합니다:

1. 제조 위치: 전략적으로 제조를 평가하고 다양화하여 리스크 완화.

2. 공급망 투명성: 공급망 전반에 걸쳐 가시성 확대.

3. 시스템 리스크 준비: 시스템 리스크 대응 전략 개발.

4. 비즈니스 프로세스 간소화: 운영 효율성 증대.

5. 지능형 자동화 활용: 프로세스 개선을 위한 첨단 기술 활용.

6. 기술 부채 감소: 레거시 시스템 및 기술 부채 해결.

7. 클라우드 이전: 클라우드 채택을 통한 아키텍처 현대화.

8. 산업 확장: 성장 기회를 위한 새로운 산업 탐색.

Deloitte의 2023년 4분기 조사에서 55%의 기술 임원이 산업을 '건전함' 또는 '매우 건전함'으로 평가하며, 62%는 향후 6개월간 그 상태가 지속될 것이라고 예상했습니다. 응답자의 25%는 '효율성'에 중점을 두었고, '혁신'과 '생산성'이 각각 21%, '성장'이 19%로 뒤를 이었습니다. 많은 임원들은 산업이 '혁신적'이고 '진화하고 있다'고 보며, 62%가 더 큰 위험을 감수할 적기라고 믿고 있습니다.

2024년 전략

Deloitte는 기술 리더들이 다음과 같은 여러 전략에 우선순위를 둘 것으로 예상하고 있습니다:

- 클라우드, AI, 사이버 보안 활용: AI, 클라우드 컴퓨팅, 사이버 보안에 대한 기업의 소프트웨어 및 IT 서비스 지출이 시장 성장에 기여할 것으로 예상됩니다. 기술 리더들은 증가하는 수요에 부합하도록 제공내용을 평가하고 조정해야 하며, 그러나 생성적 AI에 대한 대규모 투자는 2024년 말까지 이루어지지 않을 수 있습니다.

- 글로벌화와 자립의 균형: 상호 연결된 기술 부문은 지정학적 불안정, 공급망 불안정, 변화하는 규제로부터 위협받고 있습니다. 리더들은 신뢰할 수 있는 지역에서 공급망과 제조를 다양화하여 회복력을 강화하고, 무역 정책 변경에 따라 전략을 유연하게 조정해야 합니다.

- 생성적 AI와 함께 성장 준비: 내년은 생성적 AI에 중요한 해가 되어, 기술 기업들은 효율성과 생산성을 위한 AI 응용 프로그램을 탐색할 것입니다. 생성적 AI를 활용한 소프트웨어 개발 도구의 획기적인 발전이 기대되며, 증가하는 법적 및 규제적 고려가 2024년 하반기 채택을 촉진할 것입니다.

글로벌 규제, 특히 EU와 미국에서는 데이터 보호, 윤리적 AI 사용 및 지속 가능성에 중점을 둘 것으로 예상됩니다. 따라서 기술 기업들은 규정 준수를 최우선으로 삼아, 사업, 법률, 재무 팀 간의 협력을 통해 규정 준수 조치를 경쟁 우위로 전환해야 합니다.

Deloitte가 제시한 각 주제는 기술 기업들이 리스크를 완화하고 향후 12~18개월 동안 지속 가능한 성장을 도모할 수 있는 중요한 기회를 제공합니다. 공급망 회복력 및 데이터 거버넌스에 대한 전략적 투자는 지정학적 및 규제적 변화에 대한 보호 역할을 수행하며, 생성적 AI는 운영을 강화하고 장기적인 혁신을 추진할 수 있는 잠재력을 지니고 있습니다.