IT 리더를 위한 역량 강화: 빠르게 변화하는 기술 환경에서 파워 스킬의 필수 역할

오늘날의 빠르게 변화하는 기술 환경에서 IT 리더들은 경력을 발전시키기 위해 기술 전문성과 소프트 스킬 모두에서 뛰어나야 합니다. 팀을 동기부여하고 비즈니스 성공을 달성하기 위해 필요한 기술 및 파워 스킬의 필수 조합을 이 VB 스포트라이트에서 확인해보세요.

소프트 스킬로 알려졌던 파워 스킬은 이제 전문성 개발에 필수적입니다. 의사결정, 유연성, 문제 해결, 의사소통과 같은 비기술적 능력은 IT 리더가 팀, 교차 기능 동료 및 C-suite와 협력하는 데 중요합니다. 이들을 "파워 스킬"로 재정의함으로써, 리더의 경력을 형성하는 데 있어 이들의 중요성이 강조됩니다.

Skillsoft의 리더십 및 비즈니스 포트폴리오 부사장인 코마 간디(Koma Gandy)는 “파워 스킬은 팀의 효과성과 리더가 조직 변화를 주도하고 중요한 비즈니스 결과를 달성하는 능력을 좌우하는 비밀 무기일 때가 많습니다”라고 설명합니다.

조직 목표에 대한 파워 스킬의 영향

Skillsoft의 CISO인 오키 오부둘루(Okey Obudulu)에 따르면, 공감, 협상 및 효과적인 의사소통과 같은 파워 스킬은 오늘날의 복잡한 작업 환경에서 점점 더 중요해지고 있습니다. 이러한 스킬은 전문적인 성장과 조직의 성공을 위해 필요합니다.

예를 들어, 보안 팀은 C-suite 및 외부 감사인과의 상호작용을 포함하여 모든 조직 레벨에서 협력하여 성공적인 보안 프로그램을 구현해야 합니다. 파워 스킬의 효율적인 활용은 보안 목표를 충족하면서도 강력한 업무 관계를 유지하는 생산적인 대화를 보장합니다.

오부둘루는 “우리는 조직의 목표와 동료들이 이루고자 하는 것에서 고립되어 행동할 수 없습니다”라고 말합니다. “파워 스킬을 적용함으로써 보안 문화를 강화하고, 이는 조직의 전반적인 보안 태세를 향상시킵니다.”

CISO는 다양한 청중과 효과적으로 소통하기 위해 커뮤니케이션 스킬을 갈고 닦아야 하며, 이는 지속적인 개선의 영역임을 이해해야 합니다.

기술 리더를 위한 필수 스킬

IT 리더는 다양한 팀과의 소통 방식을 조정해야 합니다. 공감은 리더가 동료의 고충을 파악하고 전체적인 효과성을 높이는 데 필수적인 기초 스킬이어야 합니다.

오부둘루는 “공감은 우리의 일상적인 상호작용에서 필수적입니다”라고 말합니다. “보안 리더로서 소통하는 사람들의 우려를 이해하는 것이 나를 더 효과적으로 만듭니다.”

종종 사용자는 보안 조치를 자신의 업무에 대한 장애물로 간주합니다. 공감하는 리더는 이러한 인식을 인정하고 방해를 최소화하는 보안 전략을 구현하고자 노력합니다.

오부둘루는 “사려 깊은 논의 없이 통제를 시행하면 부담이 되고 불필요해질 수 있습니다. 공감 없이는 이러한 중요한 고려 사항을 간과하게 되고 보안 전문가로서의 효과성을 감소시킵니다”라고 덧붙입니다.

창의적 사고 또한 중요한 파워 스킬입니다. 이는 리더가 혁신적으로 문제를 해결하고 모든 팀원이 존중받는 포괄적인 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다.

간디는 세계 경제 포럼과 같은 주요 조직들이 분석적 사고, 혁신, 문제 해결, 리더십, 영향력 등 파워 스킬의 중요성을 강조한다고 전합니다. “팀의 효과성을 결정짓는 스킬은 주로 파워 스킬입니다. 10년 전 우리가 들어간 직장은 오늘날과는 크게 다릅니다”라고 설명하며, “다양한 거리, 지리, 세대 경험에 따라 리더는 높은 성과를 내는 팀을 조성하기 위해 다양한 그룹을 통합해야 합니다”라고 강조합니다.

파워 스킬 개발

간디는 파워 스킬이 중요하지만, 시간이 지남에 따라 습득하고 발전할 수 있다고 지적합니다. “이는 일회성이 아닌 지속적인 여정입니다. 과거의 대면 환경에서의 커뮤니케이션 스킬은 오늘날의 원격 환경으로 전환되지 않습니다”라고 설명하며, “따라서 지속적인 발전이 핵심입니다”라고 강조합니다.

피드백과 멘토링은 이 성장 과정에서 중요한 역할을 합니다. 리더는 스킬을 더욱 발전시키기 위해 건설적인 피드백을 받아야 하며, 멘토링은 상호 과정이라는 점을 인식해야 합니다.

“신뢰할 수 있는 사람들을 찾아 그들의 통찰력으로 도전받고 자아 성찰을 하세요. 이러한 불편함이 성장을 촉진합니다”라고 조언합니다. “멘토에게 목표에 부합하는 추천 자료를 요청하세요.”

AI와 파워 스킬의 미래

AI가 직장에 더 통합됨에 따라 IT 리더는 직원들이 이 변화를 극복하도록 안내하고 파워 스킬을 육성하는 데 필수적인 역할을 합니다.

간디는 “IT 리더들은 새로운 기술에 대한 두려움과 흥미 사이의 간극을 메울 수 있습니다”라고 말합니다. “지원하고 직원들이 학습 기회를 포용하도록 격려함으로써, 리더는 빠르게 변화하는 기술 환경에서 파워 스킬이 점점 더 중요한 교차점이 될 수 있도록 다른 이들을 안내할 수 있습니다.”