NOYB, 데이터 보호 위반 혐의로 ChatGPT에 대한 불만 제기: 잘못된 정보 생성 문제로 고발

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개인정보 보호 advocacy 그룹 NOYB(너의 사업과는 무관함)는 월요일, 챗봇 ChatGPT에 대해 오스트리아에서 고소할 것이라고 발표했습니다. 이 조직은 OpenAI가 개발한 AI 도구가 "허위 정보"를 생성했다고 주장하며, 이러한 부정확성을 효과적으로 수정하지 못했다고 밝혔습니다.

NOYB는 성명을 통해 ChatGPT의 정확한 정보 제공 불능 상태에 대한 우려를 표명하며, 잘못된 데이터의 지속적인 유포가 심각한 의미를 지닌다고 강조했습니다. OpenAI는 자사의 생성 AI 도구가 수정할 수 없는 부정확성을 생산함을 공개적으로 인정했으며, ChatGPT가 개인 정보를 처리하는 방법이나 데이터 출처에 대해서는 명확히 밝히지 않았습니다.

NOYB는 ChatGPT가 조직 설립자인 막스 슈렘스의 생년월일을 반복적으로 잘못 전달하고, 사용자에게 이를 알리지 않았다고 지적했습니다. 더욱 우려스러운 것은, 슈렘스가 이 잘못된 데이터를 수정하거나 삭제해 달라고 요청했을 때, OpenAI가 "가능하지 않다"며 그의 요청을 기각했다는 점입니다.

이 조직은 개인 정보와 관련해서는 이러한 부정확성이 용납될 수 없다고 강조하며, EU 법규에 따라 개인 데이터는 정확해야 한다고 설명했습니다. 데이터 보호 변호사 마르트예 드 그라프는 "시스템이 정확하고 투명한 결과를 생성할 수 없다면, 개인 데이터 생성을 위해 사용되어서는 안 된다. 기술은 법적 요구 사항을 준수해야 한다"고 말했습니다.

또한, NOYB는 OpenAI가 슈렘스의 개인 데이터 접근 요청에 적절히 응답하지 않아 EU 규정을 또다시 위반했다고 비판했습니다. 이 조직은 OpenAI가 관련 법규 준수를 무시하는 것처럼 보인다고 언급했습니다.

2018년 설립된 NOYB는 IT 대기업을 활발히 비판해 왔으며, 이번 고소는 개인정보 보호 권리를 지키기 위한 그들의 사명에서 중요한 이정표입니다. NOYB는 오스트리아 데이터 보호 당국에 OpenAI를 조사하고 EU 법규 준수를 보장하기 위해 제재를 가할 것을 촉구했습니다.

이번 고소는 ChatGPT의 정보 처리에서의 결함을 부각시키는 동시에 AI 도구가 데이터 보호 규정을 준수할 수 있는 방법에 대한 더 큰 질문을 제기합니다. AI 기술이 계속 발전함에 따라, 사용자 개인정보 보호와 정확한 정보 제공 간의 균형을 찾는 것이 미래의 중요한 이슈가 될 것입니다.

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