OpenAI가 모바일 사용자들을 위해 ChatGPT의 고급 음성 모드에 대한 제한된 접근을 출시했습니다.

OpenAI는 ChatGPT Plus 사용자의 제한된 그룹을 대상으로 iOS 및 Android용 ChatGPT 모바일 앱에서 AI 챗봇과의 자연스러운 대화를 향상시키는 고급 음성 모드의 알파 롤아웃을 시작했습니다. OpenAI는 X 계정을 통해 이 기능이 “소수의 ChatGPT Plus 사용자”에게 처음 제공되며, 2024년 가을까지 모든 Plus 구독자로 점진적으로 확대될 계획이라고 발표했습니다.

ChatGPT Plus는 월 $20의 구독 서비스로, OpenAI의 고급 대형 언어 모델(LLM) 챗봇과 기타 구독 수준인 무료, 팀, 기업 등을 제공합니다. OpenAI가 고급 음성 모드의 초기 사용자를 어떻게 선택했는지는 불확실하지만, 선정된 사용자들은 이메일과 앱 내 알림을 통해 안내를 받을 것입니다. 관심 있는 사용자들은 ChatGPT 모바일 앱에서 업데이트를 주목해야 합니다.

2024년 5월 OpenAI의 스프링 업데이트 이벤트에서 처음 시연된 고급 음성 모드는 네 가지 AI 생성 음성을 통해 실시간 대화를 가능하게 합니다. 이 챗봇은 자연스러운 상호작용, 중단 관리 및 감정적인 뉘앙스를 표현하는 것을 목표로 합니다. OpenAI는 이 기능의 여러 실제 적용 사례로 튜터링 지원, 패션 조언, 시각 장애인을 위한 지원 등을 강조했습니다.

원래 6월 말 출시 예정이었던 고급 음성 모드는 배우 스칼렛 요한슨이 OpenAI가 자신의 목소리를 모사하려 했다고 주장한 논란 이후 지연되었습니다. 그에 따라 OpenAI는 AI 음성 “Sky”를 라이브러리에서 제거했습니다. 최근 X에서 공식 ChatGPT 앱 계정은 고대하던 고급 음성 모드의 출시를 확인하며 “드디어 고급 음성 모드가 롤아웃되고 있습니다!”라고 발표했습니다.

OpenAI의 수석 기술 책임자 미라 무라티는 새로운 기능에 대한 기대감을 표현하며, “더 풍부하고 자연스러운 대화는 기술을 덜 경직되게 만듭니다. 우리는 이 기술이 더욱 협력적이고 유용하다는 것을 발견했으며, 여러분도 그러길 바랍니다.”라고 전했습니다.

OpenAI는 공식 발표에서 안전과 품질에 대한 의지를 강조했습니다. “우리가 고급 음성 모드를 처음 시연한 이후, 이 기술을 수백만 사용자에게 제공하기 위해 음성 대화의 안전성을 강화하고 있습니다.”라고 밝혔으며, 45개 언어에서 100명 이상의 외부 전문가와 함께 음성 기능에 대한 광범위한 테스트를 진행했다고 덧붙였습니다. 개인정보 보호를 위해 모델은 네 가지 설정된 목소리만을 사용하며, 이외의 출력을 차단합니다. 또한 폭력적이거나 저작권이 있는 콘텐츠 요청에 대한 보호 조치도 마련되어 있습니다.

이 소식은 AI의 사기 및 사칭 가능성에 대한 우려가 다시 부각되고 있는 가운데 전해졌습니다. 현재 OpenAI의 음성 모드는 새로운 음성 생성이나 복제를 지원하지 않지만, AI의 본질을 인식하지 못하는 사람들에게는 여전히 위험이 될 수 있습니다. 별도의 사건으로 일론 머스크는 미국 민주당 대통령 후보 카말라 해리스를 비판하는 동영상에서 그녀의 목소리 클론을 공유하여 비난을 받았습니다.

OpenAI는 스프링 업데이트 이후 안전성과 AI 모델 정렬에 관한 여러 보고서를 발표하며, 제품 출시 우선에 대한 비판을 받았습니다. 고급 음성 모드의 신중한 롤아웃은 이러한 비판을 반박하고 사용자와 규제 기관에 대한 안전과 혁신의 의지를 확고히 하기 위한 것입니다. 고급 음성 모드의 도입은 OpenAI를 메타 및 앤트로픽과 같은 경쟁업체와 차별화시켜 감정 AI 음성 기술 분야에서 경쟁을 더욱 강화합니다.