Productiv, AI 기반의 SaaS 관리 향상 도우미 'Sidekick'을 소개합니다.

프로덕티브, 사이드킥 출시: SaaS 관리용 AI 기반 챗봇

프로덕티브는 IT 리더와 재무 팀이 소프트웨어 라이선스, 사용 데이터 및 예산을 관리하는 방식을 혁신할 AI 기반 챗봇 사이드킥을 선보였습니다. 사이드킥을 통해 사용자는 자연어 쿼리를 사용하여 중요한 인사이트와 추천을 쉽게 접근할 수 있어 작업 흐름을 간소화하고 소중한 시간을 절약합니다.

최근 미디어 인터뷰에서 프로덕티브 CEO 조디 샤피로는 사이드킥의 독특한 능력을 강조했습니다. “많은 소프트웨어 회사들이 AI 기능을 단순한 질문에 답하는 기본 챗봇으로 취급하지만, 프로덕티브의 사이드킥은 사용자가 동료와의 대화처럼 자연스러운 대화를 통해 신속한 답변을 얻도록 설계되었습니다.”

샤피로는 사이드킥이 표준 응답 이상의 기능을 제공한다고 설명했습니다. “사이드킥은 질문의 의도를 이해하고 대화형으로 상호작용하며, 복잡한 분석을 수행하여 이해하기 쉬운 데이터와 요약 정보, 지능형 추천을 제공합니다.”

효과적인 데이터 활용

프로덕티브의 지출 관리 플랫폼과 통합된 사이드킥은 사용자가 광범위한 기술 지식 없이도 데이터를 활용할 수 있게 합니다. AI 어시스턴트는 소프트웨어 애플리케이션 성장에 대한 데이터를 추출하고, 자주 사용되는 애플리케이션을 보여주는 테이블을 만들어 주며, 사용 패턴을 분석하고 라이선스 갱신 및 협상에 도움을 줍니다.

“사이드킥은 사용자가 비용 최적화를 돕는 집계된 소프트웨어 지출 데이터를 제공합니다,”라고 샤피로는 언급했습니다. “사용자는 사용하지 않는 라이선스나 기능이 중복되는 도구에 대한 계약을 문의하면 복잡한 데이터 세트에서 파생된 이해하기 쉽고 실행 가능한 답변을 받을 수 있습니다. 이는 시간을 대폭 절약하고 소프트웨어 투자에 대한 ROI를 향상시킵니다.”

사이드킥의 출시는 기업들이 SaaS 지출을 최적화하고 운영 효율성을 향상시킬 필요성을 반영합니다. 클라우드 기반 소프트웨어의 채택이 증가함에 따라 IT 리더와 재무 팀은 방대한 데이터와 여러 부서의 애플리케이션 관리에서 어려움에 직면하고 있습니다.

프로덕티브의 성장과 산업 영향

2018년에 설립된 프로덕티브는 SaaS 관리 분야의 선두주자로 빠르게 떠올랐으며, Dropbox, Equinix, Okta와 같은 기업들이 소프트웨어 비용을 최적화하고 IT와 재무 팀 간의 협력을 강화하도록 돕고 있습니다. 이 회사는 Accel, Norwest Venture Partners, Okta Ventures와 같은 주요 투자자로부터 7300만 달러 이상의 자금을 확보했습니다.

가트너가 2023년 기업 SaaS 지출이 1950억 달러에 이를 것으로 예상하며, 이는 전년 대비 17% 증가한 수치입니다. 이처럼 SaaS 산업이 계속 확장됨에 따라, 사이드킥과 같은 도구는 방대한 소프트웨어 애플리케이션 포트폴리오를 관리하고 운영 효율성을 높이는 데 필수적입니다.

SaaS 관리에서 AI의 미래

샤피로는 사이드킥과 같은 AI 도구가 SaaS 관리의 게임 체인저가 될 것으로 기대하고 있습니다. “사이드킥은 팀이 더 빠르게 작업하고 최소한의 수동 입력으로 통찰력을 얻을 수 있도록 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 이는 더 큰 신뢰로 빠른 의사 결정을 가능하게 합니다,”라고 그는 말했습니다.

AI 혁명이 진행됨에 따라 프로덕티브의 사이드킥은 SaaS 관리의 간소화와 기업에 가치를 제공하는 데 있어 인공지능 활용의 중요한 발전을 나타냅니다.