FCC, 인공지능 전화 발신자가 자신을 밝히도록 제안, 괴롭힘 및 사기 방지에 나서다

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FCC, 소비자 보호를 위한 AI 생성 통화 규제 강화 계획

인공지능(AI) 기술이 발전함에 따라 인간 목소리를 모방하는 능력이 더욱 정교해지고 있습니다. 이로 인해 많은 사용자들이 전화 저편의 화자가 인간인지 기계인지 구별하기 어려워지고 있습니다. AI 생성 목소리는 이미 마케팅과 판매 분야에서 널리 사용되고 있습니다.

이에 따라 연방통신위원회(FCC)는 AI 생성 통화의 오용을 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 원치 않는 AI 자동 통화로부터 소비자를 보호하기 위한 새로운 제안을 발표했습니다. 이 제안은 AI 생성 통화 및 문자 메시지의 성격을 명확히 하여, 통화를 시작할 때 AI가 자신의 정체성을 공개하도록 요구하는 규칙을 마련하는 것을 목표로 하고 있습니다.

이번 이니셔티브는 부적절한 커뮤니케이션 활동에서 AI 기술 사용이 증가하는 가운데 추진됩니다. FCC는 괴롭힘 및 사기성 AI 자동 통화에 대한 단속을 강화할 계획입니다. 제안에 따르면, 통화 시 AI 생성 목소리를 사용하는 것을 처음에 공개하고 통화 내용에 대한 설명을 제공해야 합니다. 규정을 위반한 기관에는 중대한 처벌이 부과될 것입니다.

또한 FCC는 AI 생성 통화나 메시지를 수신했을 때 사용자에게 알림을 제공하는 도구를 도입할 예정입니다. 이 도구는 원치 않거나 불법적인 통화를 식별할 수 있도록 개선된 통화 필터, AI 기반 탐지 알고리즘, 향상된 발신자 ID 기능 등을 포함할 수 있습니다.

AI 기술이 계속 발전함에 따라 소비자 보호 필요성이 절실해지고 있습니다. FCC의 제안은 이러한 도전에 정면으로 대응하는 중요한 발걸음을 의미합니다.

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