A ascensão da inteligência artificial generativa (IA) está transformando a rotina de trabalho, como destaca uma pesquisa recente do Federal Reserve Bank of St. Louis, da Vanderbilt University e da Harvard Kennedy School. O artigo, intitulado A Adoção Rápida da IA Generativa, revela que essa tecnologia está sendo adotada a uma velocidade impressionante, até mesmo mais rápida do que a dos computadores pessoais ou da internet.
Aqui estão cinco insights chave do estudo, que entrevistou milhares de trabalhadores nos EUA sobre a adoção da IA generativa no trabalho e em casa:
1. A Adoção da IA Generativa Supera a dos PCs
A adoção da IA generativa é notável. Em apenas dois anos desde o lançamento do ChatGPT, 39,4% dos americanos entre 18 e 64 anos já relataram usar a IA generativa, sendo que 28% a utilizam para tarefas de trabalho. Para contextualizar, levou três anos para os computadores pessoais alcançarem uma taxa de adoção de 20%. “A IA generativa foi adotada mais rapidamente do que os PCs ou a internet”, mencionam os pesquisadores, destacando que seu uso em casa está acelerando a integração no ambiente de trabalho, devido à maior acessibilidade e custos mais baixos.
2. Uso Generalizado em Diversas Ocupações
A IA generativa não se limita a profissionais de tecnologia. A pesquisa indica uma adoção significativa em diversos setores; um em cada cinco trabalhadores de setores operacionais—como construção, instalação, reparação e transporte—utiliza a IA generativa regularmente no trabalho. “A adoção é predominante em gestão, negócios e funções de computação, com taxas superiores a 40%”, ressalta o estudo, mostrando que a IA generativa agora faz parte de funções variadas, incluindo redação de relatórios e geração de ideias criativas.
3. Potencial para Aumento da Desigualdade no Trabalho
Assim como a ascensão dos computadores pessoais, a adoção da IA generativa pode aprofundar a desigualdade no mercado de trabalho. O estudo revela que indivíduos mais jovens, com maior nível educacional e renda mais alta têm mais chances de utilizar essa tecnologia. Aqueles com diploma de graduação são duas vezes mais propensos a usar IA do que aqueles sem, levantando preocupações sobre disparidades crescentes no mercado de trabalho. “A adoção da IA generativa é mais comum entre trabalhadores jovens, educados e afluentes, refletindo tendências observadas durante a revolução dos PCs”, alertam os autores.
4. Aplicações que Economizam Tempo em Diversas Tarefas
A IA generativa está simplificando uma variedade de tarefas além das funções técnicas. Os trabalhadores relatam utilizá-la principalmente para redação, funções administrativas e interpretação de dados. Notavelmente, 57% dos usuários de IA no trabalho a empregaram para tarefas de escrita, enquanto 49% a utilizaram para pesquisas de informações. O estudo destaca que “o uso da IA excede 25% para todas as tarefas analisadas”, enfatizando seu impacto significativo em diversas atividades laborais, desde a síntese de relatórios até a geração de novas ideias.
5. Aumento da Produtividade no Trabalho nos EUA
A descoberta mais promissora é que a IA generativa pode aumentar substancialmente a produtividade do trabalho. Dados atuais sugerem que a IA generativa auxilia de 0,5% a 3,5% das horas trabalhadas nos EUA, potencialmente resultando em ganhos de produtividade de 0,125% a 0,875%. “Se a IA generativa aumentar a produtividade das tarefas em 25%—a estimativa mediana de vários estudos—isso se traduziria em um aumento mensurável na produtividade do trabalho”, afirma o artigo, embora os autores observem que essas projeções são especulativas devido à fase inicial de adoção da IA generativa nos fluxos de trabalho diários.
Em resumo, a rápida e ampla adoção da IA generativa sinaliza uma mudança transformadora nas dinâmicas do ambiente de trabalho, trazendo tanto oportunidades quanto desafios para o futuro do trabalho.
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