A SAP irá integrar o Joule AI Copilot em mais aplicações empresariais e explorar uma parceria com o Microsoft Copilot.

A SAP está acelerando a integração da inteligência artificial em suas soluções de nuvem empresarial. Durante a conferência de clientes Sapphire, a empresa anunciou planos de expandir o acesso ao seu copiloto de IA, Joule, por meio de mais aplicativos, incluindo SAP Ariba e SAP Analytics Cloud, até o final deste ano. Além disso, a SAP irá integrar Joule ao Microsoft Copilot para aprimorar o treinamento de IA utilizando conteúdo do Microsoft 365.

“As novidades em IA de hoje refletem nosso compromisso em entregar tecnologia inovadora que gera resultados concretos, capacitando nossos clientes com a agilidade necessária para prosperar em um ambiente empresarial dinâmico”, afirmou Christian Klein, CEO da SAP.

Lançado em setembro de 2023, Joule funciona de maneira semelhante ao Copilot da Microsoft, suportando plataformas de desktop e mobile. Durante o lançamento, a SAP idealizou Joule como uma ferramenta para otimizar os resultados de indivíduos e organizações.

A SAP rapidamente expandiu as capacidades de Joule em suas aplicações de nuvem empresarial. Inicialmente integrado ao SAP SuccessFactors e ao SAP Start, Joule agora está incorporado nos ambientes SAP S/4HANA Cloud (edições pública e privada), na Plataforma de Dados do Cliente, BTP Cockpit, Build, Build Code e Integration Suite. Na segunda metade de 2024, Joule será também integrado ao SAP Ariba, ao Analytics Cloud e a várias soluções de gestão da cadeia de suprimentos não divulgadas.

Com a integração de Joule ao SAP Ariba, gerentes de compras poderão criar propostas de fornecedores de forma eficiente utilizando recomendações orientadas por IA que consideram custo-benefício, pegada de carbono, regulamentações de conformidade e transações históricas.

Além disso, a SAP planeja aprimorar a funcionalidade de Joule com suporte multilíngue, permitindo o processamento de consultas em alemão, espanhol, francês e português, além de inglês. Essa atualização reflete o compromisso da SAP em atender sua base de clientes global.

Para expandir as capacidades de Joule, a SAP irá integrá-lo ao Microsoft Copilot, facilitando uma “integração bidirecional” que permite acesso sem esforço às informações em aplicativos SAP e Microsoft. Embora o cronograma para essa integração ainda não esteja claro, isso melhorará a experiência do usuário para aqueles que preferem um dos assistentes de IA.

Além desses desenvolvimentos, a SAP anunciou novas parcerias enfocadas no enriquecimento de suas ofertas de IA. A empresa está integrando o Amazon Bedrock em sua plataforma AI Core e atualizará seus chips Graviton para AWS Trainium e Inferentia. A SAP também está colaborando com o Gemini do Google Cloud, o Cortex Framework, além do modelo de IA Llama da Meta e os modelos de linguagem abrangentes da Mistral AI. Dr. Philipp Herzig, Chief AI Officer da SAP, destacou a importância de uma arquitetura flexível e aberta, afirmando: “Queremos selecionar a melhor tecnologia para o propósito certo”, refletindo a demanda dos clientes por modelos de IA de alto nível.