Estudo Revela Uso Limitado de ChatGPT e Outras Ferramentas de IA pelos Usuários

As ferramentas de IA generativa, como o ChatGPT, estão em evidência atualmente, mas um estudo recente revela que o uso regular ainda é baixo. Realizada pelo Reuters Institute e pela Universidade de Oxford, a pesquisa coletou opiniões de 6.000 participantes dos EUA, Reino Unido, França, Dinamarca, Japão e Argentina. Os resultados destacam o ChatGPT da OpenAI como a ferramenta de IA generativa mais popular, superando concorrentes como Google Gemini e Microsoft Copilot por duas a três vezes.

Apesar do burburinho em torno da IA generativa nos últimos 18 meses, o uso diário é surpreendentemente baixo: apenas 1% dos entrevistados no Japão relataram usar o ChatGPT diariamente, enquanto na França e no Reino Unido esse número foi de apenas 2%, e de 7% nos EUA. Além disso, entre 19% e 30% dos participantes não estavam familiarizados com os principais produtos de IA generativa. Embora muitos tenham tentado utilizar essas ferramentas pelo menos uma vez, apenas uma pequena fração as emprega regularmente em diversas tarefas.

Não é surpresa que os públicos mais jovens tendam a interagir regularmente com a IA generativa. O estudo indicou que 56% dos usuários entre 18 e 24 anos utilizaram o ChatGPT pelo menos uma vez, em contraste com apenas 16% dos entrevistados com 55 anos ou mais. Cerca de 24% dos respondentes utilizaram IA generativa para coleta de informações, enquanto 28% criaram diversas formas de mídia, incluindo texto, áudio, código, imagens e vídeo.

A equipe de pesquisa formulou a hipótese de que o uso futuro resultará de uma combinação de exploração pessoal de ferramentas independentes como o ChatGPT e a adoção profissional por meio de aplicações no local de trabalho. Também observaram a integração prevista de recursos de IA generativa em plataformas existentes, como redes sociais e motores de busca, exemplificada pelas recentes melhorias no Google Search. Além disso, muitos indivíduos ainda têm incertezas sobre se a IA generativa beneficiará suas vidas ou a sociedade, uma perspectiva compreensível, dada a limitada conscientização sobre essas ferramentas e a baixa frequência de uso pessoal. No entanto, os indivíduos mais jovens e aqueles com maior nível educacional—que estão mais familiarizados com a IA generativa—tendem a ter uma visão mais otimista sobre o potencial dessa tecnologia.