В эксклюзивном интервью Дон Хобсон, директор по информации компании Visa, поделился своим видением трансформации глобальной платежной сферы с помощью генеративного ИИ. Visa, являясь первопроходцем в области защиты от мошенничества на основе ИИ, полностью привержена использованию этой инновационной технологии.
"Многие не подозревают, что Visa начала использовать ИИ для защиты платежей с 1993 года. Сегодня мы нацелены на генеративный ИИ и его потенциал значительно улучшить коммерцию и опыт платежей," — отметил Хобсон. Это подтверждает запуск компанией Visa безопасной версии GPT-4 для разработчиков и инвестиции в размере 100 миллионов долларов в проекты генеративного ИИ.
Приоритет данных и конфиденциальности
Хобсон подчеркнул важную роль данных в эффективном применении генеративного ИИ. "Защита данных и конфиденциальность имеют первостепенное значение для Visa. Проактивная интеграция конфиденциальности в наши продукты и услуги необходима для ответственной инновации и экономического роста," — добавил он.
Привлечение специализированных талантов
Привлечение специализированных кадров критически важно для стратегии Visa в области генеративного ИИ. Хобсон признал существующие трудности из-за нехватки талантов в финансовом секторе: "Мы активно работаем над тем, чтобы привлечь и сохранить необходимую экспертизу для продвижения наших инициатив в области генеративного ИИ."
Улучшение обнаружения мошенничества и управления рисками
Visa использует генеративный ИИ для усиления своих систем обнаружения мошенничества и управления рисками. "Смотря вперед, способность генеративного ИИ анализировать и учиться на больших объемах данных может значительно продвинуть наши модели мошенничества, улучшая наши возможности обнаружения," — объяснил Хобсон.
Другим направлением является создание персонализированных, контекстуально осведомленных финансовых услуг. "Генеративный ИИ может помочь в разработке чат-ботов с человеческим лицом для персонализированной поддержки 24/7, что обеспечит более разговорный подход к банковским услугам," — добавил он.
Содействие финансовой инклюзии
Хобсон уверен, что генеративный ИИ может расширить доступ к финансовым услугам. "Мы рассматриваем генеративный ИИ как ключевой инструмент для повышения финансовой инклюзии. Он может автоматизировать процессы, снизить затраты и позволить финансовым учреждениям охватить больше людей по всему миру," — заявил он.
Обязанность за ответственную реализацию ИИ
Visa нацелена на этичное использование генеративного ИИ в финансовом секторе. "Мы сотрудничаем с регуляторами, законодателями и отраслевыми партнерами, чтобы обеспечить надежные инновации в сфере ИИ," — сказал Хобсон. Участие компании в инициативах, таких как Консорциум по безопасности ИИ в США, подчеркивает её приверженность к развитию доверия к технологиям ИИ.
Будущее платежей
Смотря в будущее, Хобсон видит генеративный ИИ в центральной роли платежной индустрии в ближайшие пять-десять лет. "Инновации в биометрических и нейронных интерфейсах платежей упростят процесс оплаты для клиентов и снизят бизнес-риски, а генеративный ИИ расширит возможности для потребителей," — объяснил он.
Он завершил своё выступление мощной мыслью: "Появление генеративного ИИ — это переломный момент, сопоставимый с промышленной революцией или изобретением интернета. Этот парадигмальный сдвиг переопределяет креативность и инновации, позволяя нам генерировать ответ на основе данных в реальном времени и прокладывая путь к беспрецедентным уровням новаторства."
Как одна из крупнейших компаний в области платежных технологий в мире, Visa демонстрирует огромный потенциал генеративного ИИ. С акцентом на ответственную инновацию, конфиденциальность данных и сотрудничество, Visa готова возглавить создание более эффективной, безопасной и инклюзивной платежной экосистемы. Под руководством Хобсона Visa нацелена быть на передовой этой технологической революции, формируя более связанную и инклюзивную финансовую будущее.
Рейтинг
