Microsoft: Почему ИИ не может заменить человеческую экспертизу на рабочем месте

Microsoft обновила свои условия обслуживания, которые вступят в силу в конце сентября, подчеркивая, что услуги AI Copilot не должны заменять профессиональные советы. AI-агенты становятся все более распространенными в различных отраслях, выполняя функции чат-ботов в службах поддержки, приложениях по охране здоровья и даже предоставляя юридическую информацию. Тем не менее, Microsoft вновь напоминает своим пользователям, что ответы чат-ботов не следует рассматривать как окончательное руководство. Обновленное Соглашение о предоставлении услуг четко заявляет: «Услуги ИИ не предназначены, не имеют цели и не должны использоваться в качестве заменителей профессиональных советов».

Компания выделяет свои медицинские боты как конкретный пример, уточняя, что эти боты «не предназначены и не могут использоваться в качестве заменителей профессиональных медицинских советов, диагностики, лечения, смягчения, предотвращения или ухода за заболеваниями и другими состояниями». Кроме того, в условиях утверждается: «Microsoft не несет ответственности за любые решения, которые вы принимаете на основе информации, полученной от медицинских ботов».

Также пересмотренное Соглашение о предоставлении услуг устанавливает дополнительные ограничения на использование ИИ. Например, пользователям запрещено извлекать данные с помощью ИИ-сервисов. Соглашение гласит: «Если не указано иное, вы не можете использовать методы веб-скрейпинга, веб-сбора или веб-извлечения данных для извлечения данных из ИИ-сервисов». Microsoft также запрещает попытки реверс-инжиниринга, направленные на выявление весов модели или использование ее данных «для создания, обучения или улучшения (прямо или косвенно) любых других ИИ-сервисов». В условиях четко указано: «Вы не можете использовать ИИ-сервисы для обнаружения каких-либо основных компонентов моделей, алгоритмов и систем». Это включает в себя усилия по определению и удалению весов модели или извлечению частей ИИ-сервисов с устройств.

Microsoft последовательно выражала опасения по поводу потенциального неправильного использования генеративного ИИ. С этими обновленными условиями обслуживания компания стремится установить правовые меры защиты по мере роста популярности своих ИИ-продуктов.