Salesforce улучшает Mulesoft с помощью ИИ-решений для извлечения данных и автоматизации рабочих процессов.

Всего через несколько дней после запуска Einstein Copilot для Tableau Salesforce улучшает еще один ключевой продукт. Под руководством Марка Бениоффа компания укрепляет решения Mulesoft в области автоматизации, интеграции и управления API новыми инструментами на базе ИИ.

Эти новшества, которые станут доступны широкому кругу пользователей в ближайшие месяцы, включают инструмент для Интеллектуальной Обработки Документов (IDP), предназначенный для извлечения и организации данных из различных документов. Кроме того, интеграция помощника Einstein по всей платформе позволит пользователям управлять рабочими процессами с помощью естественных языковых запросов.

Salesforce утверждает, что эти новые возможности упростят процессы для разработчиков и бизнес-команд, повысив продуктивность и ускорив достижение результатов.

Интеллектуальная Обработка Документов для Бизнес-Команд

С момента приобретения Mulesoft Salesforce значительно улучшила свои продукты, сосредоточив внимание как на ИТ, так и на бизнес-командах. Для ИТ Anypoint интеграционная и API платформа позволяет создать бесшовные связи между системами и CRM. Для бизнес-пользователей доступны автоматизационные решения, такие как Mulesoft RPA и Composer.

Теперь Salesforce добавляет Интеллектуальную Обработку Документов в свой пакет, используя заранее обученные модели ИИ с настроенными шаблонами, чтобы автоматически извлекать и структурировать данные из документов, таких как PDF-файлы и изображения. Эта автоматизация охватывает весь жизненный цикл обработки документов. Важно отметить, что конкуренты, такие как Snowflake, также запустили похожие функции, включая Document AI.

IDP от Mulesoft

IDP бесшовно интегрируется с платформой Anypoint, Flow и решениями RPA, позволяя пользователям автоматизировать интеграцию извлеченных данных с системами Salesforce. Эта функциональность может помочь в сверке бюджета, выполнении заказов и регистрации поставщиков. Пользователи также могут сохранять контроль над результатами обработки.

В данный момент IDP находится на этапе пилотного запуска с ограниченным числом клиентов, а общее доступное использование ожидается к концу апреля. Salesforce планирует дальнейшее улучшение IDP путем внедрения предсказательного и генеративного ИИ-помощника Einstein, что позволит пользователям извлекать актуальные инсайты из документов с помощью естественных языковых запросов. Einstein также поможет форматировать ответы в виде JSON и классифицировать и резюмировать документы.

Einstein для Других Решений Mulesoft

Помимо IDP, Salesforce подтвердила, что Einstein улучшит и другие решения Mulesoft, включая Flow и Anypoint Code Builder.

Для Flow Einstein позволит администраторам создавать автоматизированные рабочие процессы—такие как маркетинговые пути и автоматизации на основе данных—используя команды на естественном языке. Пользователи Anypoint Code Builder, интегрированной среды разработки для процессов разработки API, смогут использовать помощника для генерации новых интеграционных потоков.

Salesforce ожидает запуск Einstein для Flow в июне 2024 года, а Einstein для IDP будет доступен в третьем квартале 2024 года. Einstein для Anypoint Code Builder в настоящее время находится на стадии бета-тестирования, и конкретные сроки его общего выпуска пока не объявлены.