微軟報告指出，75%的辦公室工作者已經在工作場所使用人工智慧。

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微軟透過其年度工作趨勢指數發布了有關職場中人工智慧的新見解。主要發現是，75%的“知識工作者”目前在工作中使用生成式人工智慧，這一數字在過去六個月中翻了一番。“知識工作者”指的是通常在辦公室或遠端工作環境中坐在桌前的人，涵蓋範圍相當廣泛。

組織對於人工智慧的使用正在制定不同的政策。部分公司最初對ChatGPT等工具施加了禁令，而其他公司則認識到人工智慧的重要性。根據微軟的調查，41%的商業領導者正在全面重新設計業務運營，以專注於人工智慧。此外，79%的人認為必須採用人工智慧以保持競爭力，60%則擔心公司缺乏全面的人工智慧策略。

這一情況反映出對於生成式人工智慧快速採用的日益不安。然而，75%的人工智慧使用率不容忽視。值得注意的是，52%的這些工作者選擇不公開他們在關鍵任務中使用人工智慧的情況，53%擔心這樣會使自己變得“可替代”。

調查顯示，78%的知識工作者使用自己的人工智慧工具來簡化任務，而無論公司是否提供這些資源或有清晰的實施策略。主要原因是，許多知識工作者感到工作負擔過重且疲憊，而人工智慧正好提供了解決方案。“人工智慧重度使用者”在很多方面都發現生成式人工智慧的益處：92%的人表示它使工作量更可管理並提升了創造力，91%則感到人工智慧增加了工作滿意度。

這些數據明顯對於微軟有正面影響，該公司深度投入於人工智慧技術的發展。Copilot在其應用程序中的整合充分展示了這一承諾，Windows系統的功能及新筆記本電腦上專用的AI快捷鍵，均為快捷訪問AI提供了便利。

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