OpenAI去年凭借GPT的发布引起了全球的关注,这是一款直观的定制聊天机器人工具。随后,开源AI平台Hugging Face推出了Hugging Chat Assistants,采用类似的方式。
在早期用户积极使用这些工具的同时,企业客户会愿意接受吗?如果愿意,又会有多少呢?
Cimba.AI:企业的新选择
Cimba.AI是一家新兴的生成式人工智能初创公司,由前Airbnb和AWS专业人士创办。该公司最近结束了隐秘状态,获得了125万美元的种子前融资,投资方包括Ripple Ventures、SeaChange、PackVC以及天使投资人Chad Sanderson和Chris Riccomini。
Cimba.AI总部位于西雅图,其基于网页的平台使企业能够构建定制的AI代理,旨在帮助员工优化工作流程、生成仪表盘和图表形式的洞察,并利用各组织独特的专有数据来简化重复的业务流程。
“我们的目标是帮助企业为大型运营创建自己的‘贾维斯’,提供洞察和可操作的步骤,”Cimba.AI的联合创始人兼首席执行官Subrata (Subu) Biswas在最近的采访中表示。
Cimba的名称是“上下文洞察促成商业行动”(Contextualized Insights Make Business Action)的缩写。虽然定价细节尚未披露,但Biswas指出,Cimba.AI采用典型的SaaS模式,费用取决于用户数量。
AI驱动的业务运营
Cimba.AI由Biswas和Vishal Das共同创办,使没有技术背景的员工可以在几分钟内创建自学习的AI代理,专门针对各自组织的知识库,这大大减少了开发者以前需要耗费的数小时或数天的时间。
“我们消除了数据科学家通常需要面对的95%工作量,”Biswas说道。
Cimba AI代理构建器与OpenAI的GPT构建器和Hugging Face的助手构建器类似,设有文本输入框,用户可以用简单语言描述所需功能。用户可以指定数据来源,如仪表盘、操作手册以及Snowflake和Amazon Redshift数据库等平台的文件,现在Cimba.AI支持与许多流行企业API的集成。
设置完成后,用户可以快速生成代理,并根据需要调整其功能。Cimba声称通过这些AI代理能够帮助理解复杂的业务目标,并提供优化的工作流程建议。
赋能数据科学家和不同团队
该工具旨在帮助数据科学家为销售和市场等各部门创建随需AI代理。然而,任何人都可以在平台上进行尝试,尽管非专业人士在细化功能时可能会遇到挑战。
AI代理可根据特定团队、职位或个人用户进行定制,访问权限可以通过Cimba的网页界面轻松管理。例如,市场团队可以使用定制的Cimba代理来识别优先客户并提供基于最新数据的操作建议。
“确认后,它可以建议后续步骤,甚至自动化某些操作,比如起草个性化的市场推广邮件,”Biswas补充道。
强大的技术框架
Cimba.AI在不同阶段依托OpenAI和Anthropic的Claude等已有基础模型,以应对各类任务。为了安全处理敏感客户数据,Cimba将信息存储在基于Pinecone构建的向量数据库中,确保为每个企业进行数据分区。
此外,Cimba的系统具有适应性,允许将数据存储在虚拟私人云中,以满足需要更高安全性的客户需求。
支持与未来展望
尽管还是处于早期阶段,Cimba.AI获得了大量支持和融资。“他们对AI驱动业务运营的思路不仅新颖;更是未来的发展方向,”Ripple Ventures的合伙人Dom Lau表示。其他人士,如ViralGains的数据科学总监Vineeth Loganathan,强调了Cimba的能力在于让重复的数据操作自动化,从而提高生产力。
Cimba.AI目前正在进行私人测试,与中大型企业合作。其自助平台使非技术用户能够轻松构建符合业务需求的AI代理。凭借其开创性的方法,Cimba.AI旨在革新组织利用AI改善运营和决策的方式。