Mindtrip是一家由经验丰富的电子商务专业人士创立的硅谷初创公司,刚刚推出了一款人工智能驱动的旅行平台。这个创新工具的目标是为旅行者提供更加直观、个性化和全面的行程规划体验。
Mindtrip利用大型语言模型(LLMs)、自然语言处理(NLP)和独特的知识库,使用户能够通过互动聊天界面轻松规划行程。平台不仅提供灵感、回答问题,还能帮助用户制定详细的行程,所有功能都整合在一个无缝的应用中。
Mindtrip的首席执行官兼联合创始人安迪·莫斯(Andy Moss)表示:“自然语言是统一体验的完美方式,因为它感觉就像对话。” 他补充道:“例如,如果我在讨论前往西西里岛的行程,我可能想了解当地美食或远足选择,而我可以轻松转到这些话题。”
作为一位连续创业者,莫斯与来自Ariba和Roadster等公司的经验丰富团队共同创立了Mindtrip。他们意识到将LLM技术应用于通常复杂且支离破碎的旅行规划过程的潜力。
革新旅行规划的对话AI
虽然现有的聊天机器人(如ChatGPT)可以解答旅行问题,Mindtrip则更进一步,结合对话元素、丰富的视觉内容、地理空间数据和预订选项。用户可以在聊天界面中查看AI提到的任何地点的照片、地图和详细信息,而无需离开对话。
莫斯解释道:“单纯接收到一串文字可能会让人感到困惑。我们努力准确识别关键实体,并将它们连接到我们的知识库,让用户能够探索相关内容或直接从聊天中进行预订。”
个性化旅行推荐
Mindtrip的一大特色是强调个性化。用户可以详细说明他们的旅行偏好,从而使AI能够相应地调整推荐和行程建议。用户还可以通过对话和直接操作自定义他们的计划。
莫斯说:“当我们推荐某些活动时,我们邀请用户分享他们的旅行风格,这样我们的回应总是与上下文相关。”
让行程规划切实可行
Mindtrip的首席营销官米歇尔·德诺基恩(Michelle Denogean)强调了将旅行规划各个方面整合到一个用户友好平台中的优势。“市场上有大量的旅行内容和建议,但往往缺乏可操作性和个性化,”她指出。“在Mindtrip,我们专注于将这些丰富的信息转变为可操作的、可自定义的建议,用户可以在一个地方进行管理。”
除了服务消费者,Mindtrip还计划将其工具提供给旅游行业的合作伙伴,包括旅游局、旅行社、航空公司和酒店连锁。许多旅游行业人士视人工智能助手为新兴分销渠道的重要组成部分。
在获得700万美元的种子资金支持后,Mindtrip面临来自谷歌和微软等科技巨头的竞争,这些公司同样在其旅行服务中融入对话AI。不过,莫斯相信,专注于这一领域的AI优先企业仍将具有重要的市场优势。“就像垂直搜索一样,我们预计垂直AI将会兴起,”他解释说。“旅行所需的独特个性化和专业内容,最好由专注的企业提供,而不是广泛而横向的企业。”
随着人工智能不断改变旅行者在线发现和规划旅程的方式,Mindtrip有望凭借其强大的自然语言界面、丰富的知识库和对可操作性的专注而脱颖而出。未来,能否在快速变化的AI驱动旅行技术领域中 emerge 为领先者,仍然是一个挑战。