谷歌云采取了重要措施,向客户承诺将承担因其人工智能工具引发的版权侵权法律索赔。这一承诺对使用基于版权内容训练的AI模型的企业尤为相关。在这项保护下,主要涵盖两种情况:一是当企业客户因使用包含谷歌版权数据的AI模型而被起诉时,二是客户使用谷歌AI工具所产生的作品无意中侵犯了他人的版权。
谷歌云法律副总裁尼尔·萨格斯和首席信息安全官菲尔·文纳布尔在近期的博客文章中指出,这种保护并非全新。谷歌历史上就提供与训练数据相关的保障。然而,客户反馈显示,他们希望在使用这些强大工具时获得更加明确的法律保障。
该保护范围涵盖多种服务。Duet AI旨在帮助处理电子邮件撰写、增强演示文稿(如添加图像),并包括在谷歌文档、Gmail、幻灯片和Meet等谷歌 Workspace 工具中。此外,保护还扩展至Vertex AI,这是一个支持MLOps策略管理机器学习项目的高级平台。Vertex AI的覆盖功能包括搜索能力、对话增强、多模态集成的文本嵌入API、通过视觉问答实现的视觉字幕,以及用于代码生成的Codey API。
需要注意的是,如果客户故意侵犯版权,则该保护将失效。这一做法与微软和Adobe等行业巨头最近的声明一致。上个月,微软承诺在企业客户使用AI副驾驶产品面临版权诉讼时承担相应责任。同样,Adobe在其最新的生成性AI工具Firefly中,已将其对库存图片的现有保护扩展至包括生成图像。
尽管这些法律保障相当重要,但企业在整合生成性AI时还面临更多挑战,超出版权问题。模型产生虚假信息(即AI幻觉)、偏见、网络安全漏洞、高运营成本、模型架构复杂性及合格AI人才短缺等问题,仍然是生成性AI领域面临的主要障碍。这些因素需要组织制定全面策略,以有效、负责任地利用AI技术。