Standard AI تعلن عن تحول استراتيجي نحو حلول تحليل الرؤية
أعلنت شركة Standard AI، التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها، عن تحول في التركيز من أنظمة الدفع الذاتية إلى تقديم تحليلات الرؤية الحاسوبية لتجار التجزئة. يأتي هذا التوجه الاستراتيجي مع وصول الشركة إلى معلم مهم يتمثل في تحقيق تقييم بقيمة 1.5 مليار دولار.
تماشياً مع هذه الاتجاهات الجديدة، تم ترقية رئيسة العمليات أنجي ويستبروك إلى منصب الرئيس التنفيذي، وDavid Woollard إلى منصب كبير موظفي التكنولوجيا.
حلول مبتكرة لتجار التجزئة
تهدف مجموعة المنتجات الجديدة لتحليلات الرؤية إلى تعزيز رؤى تجار التجزئة حول سلوك المتسوقين، وتحسين استراتيجيات العرض، وتقليل نقص المخزون، ومنع الفقد - كل ذلك دون استخدام التعرف على الوجه أو جمع معلومات شخصية.
قالت ويستبروك في مقابلة حصرية: “اكتشفنا أنه من خلال معالجة تحديات محددة مثل تحليل التفاعلات مع المتسوقين ومراقبة مستويات المخزون، يمكن لتجار التجزئة تحقيق عائد استثماري ورؤية عوائد فورية.” وأضافت: “هذا النهج المستهدف يتيح لنا تقديم حلول أكثر وضوحاً.”
التكيف مع واقع سوق التجزئة
تأسست Standard AI في 2017، وركزت في البداية على جعل الدفع الذاتي شائعاً. ومع ذلك، تم إعاقة التبني الواسع بسبب التكاليف العالية واستجابة المستهلكين الأبطأ من المتوقع.
وأشارت ويستبروك: “لم يحقق الدفع الذاتي اتساعه في السوق الجماعية بعد. لقد شكلت تكاليف البنية التحتية والحوسبة عوائق، ولكن التحدي الرئيسي يأتي من التبني الأبطأ من قبل المتسوقين، مما أدى إلى انخفاض العائد على الاستثمار.”
مع إدراك الشركة للإمكانات في نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة التي تم تطويرها للأنظمة الذاتية والتي تقدم دقة تصل إلى 98% في تتبع المنتجات وإجراءات المتسوقين، تم تحديد تطبيقات قيمة تتجاوز تقنيات عدم وجود أمين صندوق.
وقالت ويستبروك: “إن بنية التقنية الذاتية التي طورناها هي الأساس لمنتجات الرؤية لدينا. وعلى الرغم من أننا بدأنا بالتحدي المعقد للدفع الذاتي، إلا أن هذه التقنية لها تطبيقات أوسع.”
استغلال الذكاء الاصطناعي للحصول على رؤى قيمة
تستخدم أدوات تحليلات الرؤية الجديدة بنية تقنية Standard AI لتقديم رؤى في الوقت الفعلي لتجار التجزئة دون الحاجة إلى بيئة ذاتية بالكامل. تشمل الميزات الأساسية خريطة الحرارة لتحليل حركة المتسوقين بالتفصيل، وإدارة المخزون الاستباقية من خلال اكتشاف المنتجات غير المتاحة، والقدرة على قياس المبيعات المحتملة المفقودة من العناصر غير المتاحة.
قالت ويستبروك: “الرؤى التي نقدمها تشبه كيفية تحويل Google Analytics للتجارة الإلكترونية. فهم كيفية تفاعل المتسوقين مع المنتجات وأين تتم عمليات الشراء - لم يتوفر هذا المستوى من المعلومات من قبل.”
تؤكد الشراكات مع جهات مثل Google Cloud على البنية التحتية الحاسوبية اللازمة لدعم هذا المستقبل المدفوع بالذكاء الاصطناعي لتجار التجزئة، بينما تظل خبرة Standard AI في دقة البرمجيات ميزة رئيسية.
المنافسة في سوق مزدحم
يضع هذا التحول Standard AI في منافسة مع مقدمي خدمات تحليلات التجزئة الكبرى مثل IBM وOracle وSAP وSalesforce. ومع ذلك، تعبر الشركة عن ثقتها بأن قدرات التتبع الشاملة ونماذج الذكاء الاصطناعي عالية الدقة تجعلها متميزة في مشهد مزدحم. وأكدت ويستبروك: “الشيء الوحيد الأسوأ من عدم وجود بيانات هو البيانات السيئة” مشددة على التزامهم بدقة البيانات.
مع اعتماد تجار التجزئة بشكل متزايد استراتيجيات مستندة إلى البيانات للبقاء تنافسيين في مشهد التجارة الإلكترونية المتطور، تمكّن تكنولوجيا Standard AI من تحسين تخطيطات المتاجر، ومواقع المنتجات، وإدارة المخزون بطرق غير مسبوقة.
التوجه نحو التحديات في الدفع الذاتي
يعكس تحول الشركة الصراعات الأوسع التي تواجهها الشركات الناشئة في تطوير أنظمة التجزئة الذاتية بالكامل التي يمكن أن تحل مكان طرق الدفع التقليدية بشكل واقعي. بينما أدت استثمارات أمازون في تكنولوجيا "Just Walk Out" إلى إنشاء بعض المتاجر المستقلة بالكامل، لم يتحقق التوسع الكبير خارج عملياتها الخاصة بعد.
بالنسبة لشركات الذكاء الاصطناعي التي ركزت في البداية على التقدم السريع في التسوق الذاتي، قد يمثل التحول إلى مجالات مجاورة مثل تحليلات الرؤية مساراً أكثر جدوى للنمو. قد يدفع تحرك Standard AI الآخرين في هذا المجال لإعادة التفكير في استراتيجياتهم السوقية.
ومع ذلك، فإن الشركة متفائلة بشأن الإم potentialات طويلة الأجل للذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل التجارة التقليدية. قالت ويستبروك: “هذا التحول يتعلق ببناء البنية التحتية للمستقبل. نحن نهدف إلى توفير عناصر البرمجيات التي تجلب هذه البنية التحتية للحياة وتتيح تجربة تسوق جاهزة للمستقبل.”
رؤى صناعية
في مقابلة حديثة، أكد غاري تان، الرئيس التنفيذي لشركة Y Combinator وعضو مجلس إدارة Standard AI، التأثير التحويلي للذكاء الاصطناعي على قطاع التجزئة: “الذكاء الاصطناعي يفتح إمكانيات جديدة عبر الصناعات، وخاصة في التجزئة. يمكن أن تعزز الابتكارات السريعة في الذكاء الاصطناعي من تخصيص تجربة المتسوق، وتحسين إدارة المخزون، وتبسيط العمليات اللوجستية. مع هذا التحول، تكون Standard AI في طليعة تقديم الرؤى التي لم تكن متاحة سابقاً في مجال التجزئة، مما يعمق فهمنا للديناميات بين المتسوقين والمنتجات والتفاعلات في البيئات المادية.”