جوجل تعلن عن إطلاق أنظمة التشغيل المعززة بـ Gemini لمساحة العمل الشهر المقبل

بعد دمج العديد من ميزات Gemini AI في Google Workspace، أعلن التنفيذيون في جوجل عن خطوة مهمة نحو نشر الوكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل واسع في المؤسسات التي تستخدم منصتها للإنتاجية السحابية، التي تشمل أدوات شهيرة مثل Google Drive وGmail وGoogle Calendar وGoogle Meet وGoogle Sheets وGoogle Slides.

لمساحة Google Workspace أكثر من 8 مليون عميل مدفوع، حيث تسيطر على 84.95% من سوق تطبيقات العمل السحابية، وفقًا لوكالة Thrive للتسويق.

وأوضحت أبارنا بابو، نائبة الرئيس ومديرة Google Workspace، أن جوجل تعتمد استراتيجية "الزحف، المشي، الجري" لتوسيع الوصول إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي. وقالت بابو خلال جلسة أسئلة وأجوبة في حدث Gemini at Work في نيويورك: "إن إحضار وكلاء الذكاء الاصطناعي يشبه بناء كتل البناء حيث يقوم المستخدمون بتدريب مساعديهم لفهم سير العمل الخاص بهم". "هدفنا هو تطوير مساعدين مدربين يتطورون إلى وكلاء متكاملين".

مؤخراً، أعلنت جوجل عن دمج تطبيق Gemini للدردشة، المدعوم بنموذج Gemini AI، في Workspace لحسابات الأعمال والمشاريع والحسابات الأمامية المدفوعة. يتيح Gemini في Workspace للمستخدمين تلخيص الرسائل الإلكترونية في Gmail، والعثور على المعلومات عبر مستندات Google Drive المتعددة، وإنشاء مخططات مخصصة في Sheets من خلال أوامر اللغة الطبيعية.

على عكس المنصات الأخرى التي تركز على سير العمل المتخصصة مثل المبيعات والتسويق، تلبية Google Workspace مجموعة متنوعة وعريضة من المستخدمين. ذكرت بابو أن جوجل كانت تستكشف وكلاء الذكاء الاصطناعي لWorkspace لبعض الوقت، مشيرة إلى عرض AI Teammate الذي تم تقديمه خلال مؤتمر مطوري Google I/O في مايو.

وقالت بابو: "أطلقنا مساعدين ذكاء اصطناعي يؤدون مهام محددة، ونسعى لتوسيع ذلك عبر المؤسسات التي تستخدم Workspace".

علاوة على ذلك، تخطط جوجل لإدخال أتمتة سير العمل المدعومة بـ Gemini تدريجياً في Workspace اعتبارًا من أكتوبر. ستتيح هذه الميزة للمستخدمين أتمتة مهام مثل قراءة الرسائل أو الوثائق، وتصنيفها، وتنفيذ إجراءات محددة. على سبيل المثال، عندما يتلقى المستخدم فاتورة عبر البريد الإلكتروني، سيتعرف Gemini على ارتباطها بالمالية ويوجهها إلى الفريق المناسب للدفع، مما يعرض مكونًا أساسيًا من وظائف وكلاء الذكاء الاصطناعي.

وكلاء الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية

أصبح وكلاء الذكاء الاصطناعي أمرًا حيويًا للمؤسسات التي تهدف إلى تعزيز إنتاجية الموظفين. مؤخرًا، قدمت عدة شركات وكلاء ذكاء اصطناعي أو سهلت الاتصالات للتكامل. على سبيل المثال، أضافت Slack دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي من Salesforce وAsana وCohere وWorkday وAdobe Express وWriter. كما أطلقت ServiceNow وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصين بها للاستخدام من قبل العملاء.

أعلنت Meta عن خطط لتمكين المستخدمين من إنشاء وكلاء على WhatsApp أو Messenger للرد بكفاءة على الاستفسارات.

نظرًا لقاعدة عملائها الواسعة، من المتوقع أن تقدم منظمة رائدة مثل جوجل إمكانية الوصول إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي. تستخدم العديد من الشركات، سواء الكبيرة أو الصغيرة، مجموعة Workspace من جوجل للبريد الإلكتروني والمستندات وجداول البيانات إلى جانب منتجات Google Cloud الأخرى المتكاملة مع أنظمة إدارة العملاء.

رؤية جوجل لتعزيز الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي

وضح حدث Gemini at Work كيف أن نماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة في جوجل قد حسنت بشكل كبير إدارة الوقت لعملائها.

وقالت بابو: "لقد تلقينا ملاحظات من المستخدمين تشير إلى زيادة الاحتفاظ بالموظفين ورضاهم بفضل Gemini". "إنها ليست فقط مسألة توفير الوقت، بل أيضاً تخفيف المهام الروتينية التي يمكن أن تؤثر سلبًا على المعنويات".

تُفيد جوجل أن مستخدمي Gemini، سواء ضمن Workspace أو خارجه، قد حسّنوا إنتاجيتهم وقلصوا بشكل كبير من الوقت المستغرق في المهام المملة مثل ترجمة الأكواد. وقد أشارت بابو إلى أن Gemini يمكّن حتى الشركات الصغيرة من أن تصبح أكثر تنافسية من خلال تقديم الخبرة دون الاعتماد على المستشارين الخارجيين.