أفادت تقارير بأن مجموعة هاكرز يُعتقد أنها مرتبطة بروسيا قد أعلنت مسؤوليتها عن انقطاع الخدمة الذي أثر على ChatGPT هذا الأسبوع. وقد أعلنت المجموعة المعروفة باسم Anonymous Sudan عن تورطها عبر رسالة على قناتها في تليجرام، مُدعية أن دوافعها تشمل تعاون OpenAI المزعوم مع إسرائيل، والانحياز المُتصور ضد فلسطين، بالإضافة إلى هوية الشركة ككيان أمريكي.
ووصفت OpenAI هذا الانقطاع بأنه ناتج عن "نمط حركة مرور غير طبيعي" يُشير إلى هجوم الحرمان من الخدمة الموزعة (DDoS). في هجوم DDoS، يقوم القراصنة ب inundate خادم بحركة مرور كبيرة، مما يمنع المستخدمين من الوصول إلى الخدمة. ظهرت المشاكل لأول مرة في صباح 7 نوفمبر، وأكدت OpenAI أن الانقطاعات استمرت لمدة تقارب 24 ساعة، مشيرة إلى أنها كانت تعمل بنشاط لحل المشكلة. وبحلول مساء 8 نوفمبر، تم تصحيح الوضع أخيرًا.
تزامن هذا الحادث مع أول حدث DevDay لشركة OpenAI الذي أقيم قبل يوم واحد، حيث قدمت الشركة مجموعة متنوعة من الميزات الجديدة، بما في ذلك GPT-4 Turbo، وخيارات ChatGPT المخصصة، وتحديثات لواجهة برمجة التطبيقات (API). خلال هذا الحدث، أشار الرئيس التنفيذي سام ألتمان إلى أن اهتمام المستخدمين بهذه العروض قد فاق التوقعات، متوقعًا أن يؤثر هذا الطلب المتزايد على استقرار الخدمة مؤقتًا في المستقبل القريب.
كانت OpenAI تنوي إطلاق ميزاتها المعززة، بما في ذلك GPTs لجميع المشتركين، في يوم الاثنين التالي. ومع ذلك، فإن التأخير الناتج عن انقطاعات الخدمة قد أدى إلى تأجيل هذه الإطلاقات، على الرغم من أن الأمل لا يزال قائمًا في سرعة الحل.
تُبرز هذه الحالة التحديات المستمرة التي تواجهها شركات التكنولوجيا في الحفاظ على سلامة الخدمة وسط التهديدات الخارجية والتوترات المتزايدة المتعلقة بالقضايا الجيوسياسية.