أساتو: المساعد الذكي الضروري الذي يحول قيادة الرؤساء التنفيذين لتقنية المعلومات

التحول الرقمي أمر ضروري للمؤسسات الحديثة، لكنه يقدم تحديات كبيرة لمديري المعلومات (CIOs). يواجهون مشاكل مثل اتساع البيانات، ووجود العديد من تطبيقات البرمجيات كخدمة (SaaS)، وصعوبة تتبع المشتريات والنفقات، مما يجعل من الصعب تقييم الاستخدام.

في هذا السياق المعقد، تشير سونداري ميترا، المديرة التنفيذية وشريكة التأسيس لشركة Asato، إلى أن "مدير المعلومات يفاجأ. فجأة، لديهم أصول لم يكونوا مسؤولين عنها".

لمواجهة هذه التحديات، أطلقت Asato مساعداً مبتكراً مدعوماً بالذكاء الاصطناعي مصمماً خصيصاً لمديري المعلومات. توفر هذه المنصة المبتكرة إمكانية اكتشاف وربط وفهم التطبيقات والبيانات داخل المؤسسات، مما يوفر رؤى حاسمة ويساعد في تتبع التقدم.

تبدأ الشركة بجولة تمويل أولي بقيمة 7.5 مليون دولار، بقيادة ليب-بو تان من شركة Walden Catalyst Ventures، بدعم من Intel Capital وShah Capital Partners وعدد من المستثمرين الملائكيين.

تركز ميترا على أن "Asato" يحمل معاني متعددة في عدة لغات: “في اليابانية، يعني الفجر أو بداية جديدة؛ في الإيطالية، يشير إلى ربط جميع الأصول؛ وفي السنسكريتية، يعني تسليط الضوء والانتقال من الظلام إلى النور.”

“هذا ما تسعى Asato لتحقيقه" كما تؤكد. "نريد أن نجعل من مدير المعلومات بطلاً خارقاً."

لغز تكاليف السحابة

من 2016 إلى 2022، شهدت المؤسسات زيادة مذهلة بمعدل 11 ضعفاً في عدد التطبيقات المستخدمة، حيث ارتفعت من متوسط ثمانية إلى 130 تطبيقًا. تقول ميترا: “كانت السنوات القليلة الماضية تركز على نمو الإيرادات. لم يركز أحد على بناء الأرباح.”

أدت هذه السياسة إلى تراكم ديون تكنولوجية وقاعدة أصول لا يمكن التحكم بها. يتحمل مديرو المعلومات المسؤولية عن تطبيقات SaaS وأخرى مشتراة من قبل أقسام متعددة بدون إشراف مركزي. بالإضافة إلى ذلك، يفتقرون غالباً إلى الرؤية في فجوات الأمن السيبراني، مما يجعل من الصعب تحديد نقاط الضعف.

"كيف يمكنك معرفة ما حدث؟" تسأل ميترا. "غالباً ما لا يدرك مديرو المعلومات البيانات التي يتم تكرارها عبر الأقسام."

على الرغم من التوقعات بأن الانتقال إلى السحابة سيساهم في خفض التكاليف، إلا أن الواقع كان مختلفًا. يعاني مديرو المعلومات من صعوبة إدارة البيئات الهجينة بشكل فعال ويكثفون تركيزهم غالباً على الأدوات مرتفعة التكلفة مثل Salesforce أو Oracle. وبالتالي، ساهم ذلك في ارتفاع معدل دوران مديري المعلومات في الشركات الكبرى، الذين غالباً ما يتعرضون لضغوط من قيود الميزانية.

يؤكد ديفيد جونسون، المدير الإداري في Intel Capital، الضغوط التي يواجهها مديرو المعلومات، قائلاً: "مع تزايد تعقيدات تكنولوجيا المعلومات، خاصة خلال مرحله ترشيد الإنفاق، يتخطى مديرو المعلومات تحديات غير مسبوقة."

تمكين مديري المعلومات مع Asato

تتكامل منصة Asato بسلاسة مع البنى التحتية التقنية القائمة، مستخدمة الذكاء الاصطناعي والرسوم البيانية المعرفية لأتمتة اكتشاف وربط وتحليل الأصول التكنولوجية. تُساعد هذه التنسيقات على اتخاذ القرارات وتتبع النتائج.

"نستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لإغلاق الدوائر، مما يمكّن المستخدمين من التعلم وتتبع النتائج" تشرح ميترا.

تستند المنصة إلى التكنولوجيا التي طورتها ميترا في شركتها السابقة، NetSpeed Systems، التي استحوذت عليها Intel في 2018. أنشأ فريق NetSpeed رسوم بيانية معرفية لتحليل تدفق حركة مرور الشرائح، وتطبيق قواعد وصفية ونماذج ذكاء اصطناعي لتصميم بنية مثالية.

"بمجرد إنشاء رسم بياني للشبكة، يصبح الاستعلام عنه سهلاً" توضح ميترا. يستطيع مديري المعلومات الاستفادة من واجهة ChatGPT الخاصة بالقرار لإجراء استفسارات مثل "أي من تطبيقاتي يحتاج للتجديد هذا الربع؟"

يمكن للمنصة بعد ذلك كشف معلومات، مثل التجديدات المقبلة لخمس تطبيقات، مع إحصائيات استخدام محددة لكل منها، مما يسمح بتخطيط ميزانيات أكثر استنارة.

توفر نهجاً شمولياً من خلال دمج FinOps وإدارة SaaS والتحليلات، للظهور بأفكار رئيسية تتعلق بملكية الأصول والاعتماد على الاستخدام، وهو أمر حاسم لتعزيز كفاءة مدير المعلومات.

ولدت من تجربة

ظهرت فكرة Asato من تجربة ميترا الواسعة في المؤسسات الكبيرة، حيث واجهت تحديات في إدارة كميات هائلة من البيانات. "واجهت صعوبة في اتخاذ قرارات سريعة وتتبع نتائجها دون نظام يربط بين جميع الأصول" تعكس.

أدركت ميترا وشريكها المؤسس أنوش موهانداس صعوبة إدارة الأنظمة المعقدة وتكنولوجيا المعلومات في المؤسسات بشكل مباشر، مما زود فريق Asato بمزيج فريد من المهارات والخبرات للتعامل مع التحديات التي تواجه مديري المعلومات اليوم.

"Asato هو تغيير حقيقي لقواعد اللعبة بالنسبة لمديري المعلومات" يقول جونسون. "من خلال استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة، تقدم Asato نهجاً متميزاً لإدارة الأصول التكنولوجية وسياقات المستخدمين داخل المؤسسات."

تؤكد ميترا على قابلية توسيع المنصة، التي تستهدف في البداية تحديات مديري المعلومات لكنها مصممة للتوسع عبر أدوار تنظيمية أخرى. "يجب على مدير المعلومات فهم كيفية تشغيل عمليات تكنولوجيا المعلومات" تختتم. "في نهاية المطاف، ينجح مدير المعلومات عندما يوفر الأموال."