يواجه مسوقو التطبيقات حالياً تحديات كبيرة، بما في ذلك تغير سلوكيات المستهلكين، وزيادة فقدان الشارات، وتأثيرات التراجع الاقتصادي الكلي. على مدى السنوات الأخيرة، تكيفوا مع لوائح الخصوصية الجديدة مثل شفافية تتبع التطبيقات من آبل وSandbox الخصوصي من جوجل، واكتشفوا استراتيجيات مبتكرة لقياس نجاح الحملات.
يسأل يفجيني بيرس، نائب رئيس استراتيجية المنتج في AppsFlyer: "كيف يمكننا أن ننمي أعمالنا بشكل ربحي في هذا البيئة؟" ويضيف: "علينا إعادة التفكير في القياس، وعمليات اتخاذ القرار، وأهمية تحسين المحتوى الإبداعي لمواجهة هذه التحديات."
للتصدي لتلك التحديات، يجب دمج عملية إنتاج المحتوى الإبداعي، التي تشمل الاختبار، والتحسين، والتكرار، مع الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة، وتقليل التكاليف، وزيادة الإبداع من خلال البيانات والتحليلات.
الإبداع Meets AI
مع تزايد الضغط لتحقيق النتائج وتقلص الخيارات، أصبح الإبداع الإعلاني محور تركيز فرق التسويق، وفقًا لبيرس. يمكن أن تتصاعد تكاليف عملية اختبار الإبداع بسرعة—from آلاف الدولارات المستثمرة في كل إعلان إلى تحليل إعلانات متعددة في وقت واحد لتحديد الأداء.
يؤكد بيرس: "يجب أن تقوم الإبداعات بأكثر من إبهار؛ بل يجب أن تتفوق على سابقتها. تاريخيًا، كان النجاح يعتمد بشكل كبير على الحدس والتخمين."
فهم أداء الإعلان والأسباب وراء فعاليته أمر بالغ الأهمية. يتيح هذا الفهم للفرق التكيف بسرعة وتعزيز أفضل إبداعاتها، بينما يمكن إلغاء الحملات ذات الأداء الضعيف أو إعادة صياغتها، مما يقلل من الإنفاق المهدور ويسهل استجابة أسرع للإبداعات الناجحة، وهو أمر حيوي لمكافحة التعب الإبداعي.
هنا يأتي دور الذكاء الاصطناعي—المسمى "الذكاء الإبداعي" في منتج AppsFlyer الجديد، تحسين الإبداع—الذي يمكن أن يلعب دورًا محوريًا، مما يتيح لفِرق التسويق اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بسرعة أكبر.
تحسين الإبداع يحلل تلقائيًا الأصول الإبداعية، مفككًا إياها إلى متغيرات رئيسية ويقيّم أدائها على مدار رحلة المستخدم—from التفاعل إلى توليد الإيرادات. تكتشف الأداة العناصر ذات الأداء الضعيف التي تحتاج إلى استبدال وتوجه تطوير دورات إبداعية مستقبلية.
يشرح بيرس: "إنها التناغم بين الحدس البشري ودقة التكنولوجيا المدعومة بالذكاء الاصطناعي." ويضيف: "يسهم الذكاء الاصطناعي في تعزيز الإبداع البشري والإلهام، موفرًا رؤى مبنية على البيانات ويعزز التعاون بين التسويق وذكاء الأعمال."
كيف يحول الذكاء الإبداعي التسويق
على مدار العام الماضي، تعاونت AppsFlyer مع أكثر من 100 شركة عبر قطاعات مثل الألعاب، والتكنولوجيا المالية، والتجارة الإلكترونية، والترفيه—شراكة مع قادة القطاع مثل Zynga وشركة التكنولوجيا المالية Dave لتطوير واختبار تحسين الإبداع.
يشارك بيرس: "لقد شهدنا شركاء يزيدون إنفاق الإعلانات بنسبة تصل إلى 300%، مع تحسينات كبيرة في مؤشرات الأداء الرئيسية." مضيفًا: "يشمل ذلك ارتفاعًا بنسبة 50% في معدلات النقر على الإعلانات، وانخفاضًا بنسبة 30% في تكلفة التثبيت، وزيادة بنسبة 100% في الاحتفاظ بالعملاء ومؤشرات الإيرادات."
علاوة على ذلك، من خلال تبسيط المهام الإدارية في العملية الإبداعية متعددة الوظائف، أفادت الفرق—بما في ذلك فريق Dave—بتوفير متوسط 10 ساعات أسبوعيًا.
مع قضاء وقت أقل في التقارير المملة، يمكن لفرق الإبداع التركيز على تطوير أفكار ومحتوى أصلي.
يشير بيرس: "تمتلك كل قسم أهدافًا فريدة—التسويق يدفعه الربح، بينما قد ينتج المبدعون أعمالًا قد لا ترى النور أبدًا." ويضيف: "عندما تستخدم الفرق لوحة تحكم مشتركة لتصور نجاح الحملات، فإن ذلك يعزز التعاون الداخلي، مما يبرز قيمة فريق الإبداع ويسرّع دورات الردود المؤثرة على الأداء المالي."