قائد الذكاء الاصطناعي في Microsoft: أهمية الذكاء العاطفي في الذكاء الاصطناعي ودوره في تكوين 1,000 أينشتاين قادم.

هذا الأسبوع يمثل لحظة هامة لمصطفى سليمان، رئيس الذكاء الاصطناعي الجديد في مايكروسوفت، حيث يتولى مركز الصدارة في مؤتمر Build للمطورين. عقب الإعلانات الأخيرة عن نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة من OpenAI وGoogle، تتجه الأنظار إلى سياتل لمتابعة كيف ستستجيب مايكروسوفت.

قبل ظهوره الأول في Build، تحدث سليمان مع فرانك شاو، المسؤول الأول عن الاتصالات في مايكروسوفت، حول التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي.

كوبيلوت في كل مكان

موضوع رئيسي في Build هو تطور كوبيلوت، المساعد الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي تم دمجه في مجموعة منتجات الشركة، من Microsoft Teams إلى GitHub وأكثر. يبرز سليمان الاتجاه المدهش الذي يجعل كوبيلوت مصطلحًا عامًا للمساعدين الذكيين، مثل "Xerox" للتصوير.

يقول سليمان لشاو: “علامة كوبيلوت ليست لنا فقط، بل تعرف فئة جديدة.” ويضيف: “أصبح هذا المصطلح مستخدمًا من قبل شركات ناشئة مختلفة للإشارة إلى المساعدين الذكيين والذكاء الاصطناعي للانتاجية، وهو أمر رائع وشهادة حقيقية على تأثيره.”

يصف سليمان كوبيلوت بأنه "اسم واثق" يشير إلى دور الذكاء الاصطناعي كحضور داعم في حياتنا. ويعتقد أن هذا يدل على تحول عميق في علاقتنا مع التكنولوجيا، الانتقال من أدوات ثابتة تتطلب التحكم اليدوي إلى تجارب أكثر ديناميكية وتفاعلية.

الذكاء العاطفي في الذكاء الاصطناعي

تتناول المحادثة أيضًا وجهات النظر المزدوجة المتعلقة بتطوير الذكاء الاصطناعي: أولئك الذين يدعون للتقدم السريع وأولئك الذين يثيرون القلق حول المخاطر الاجتماعية المحتملة. مع التغيرات الأخيرة في OpenAI، يشدد سليمان على الحاجة إلى الذكاء العاطفي في الذكاء الاصطناعي، متجاوزًا مناقشات الأمان والأخلاقيات.

يقول: "على مدى السنوات القليلة الماضية، ركزت على إنشاء تجارب ذات ذكاء عاطفي." ويضيف: "الناس يهتمون بصلتهم مع العلامات التجارية، والنبرة، والتجربة العامة."

يدعو إلى دمج الجوانب العاطفية في تفاعلات الذكاء الاصطناعي بدلاً من إلغاء الحواجز. يمكن أن يتضمن ذلك استفسارات بسيطة حول مشاعر أو أفكار المستخدمين، مما يعزز التعاطف والفهم.

يؤكد سليمان على أهمية معالجة المواضيع الحساسة بعناية، بدلاً من تجاهل الآراء المخالفة. يقول: "تجنب رفض الآراء المختلفة أمر حاسم لتعزيز المناقشات المتعمقة والفهم."

بينما يمكن أن يشكل الشك العام تحديات، يعتقد سليمان أن الذكاء العاطفي يُدرج بشكل متزايد في تصميم الذكاء الاصطناعي.

رعاية المبتكرين في المستقبل

تنبع شغف سليمان بالذكاء الاصطناعي من رغبته في إحداث تغيير. رؤيته تشمل جعل المعلومات عالية الجودة والشخصية أكثر سهولة وتقليل الحواجز أمام التعاطف والدعم.

يقول: "أهدف إلى خفض تكاليف الوصول إلى المعرفة والرحمة"، مؤكدًا على إمكانية الذكاء الاصطناعي في رعاية "ألف تفكر مثل أينشتاين" الذين سيتناولون التحديات العالمية الكبرى مثل المناخ والرعاية الصحية والتعليم.

تتوافق هذه الرؤية مع التقدم المستمر في الذكاء الاصطناعي الذي يهدف إلى تبسيط المهام الروتينية، مما يمكّن الأفراد من التركيز على الإبداع والقضايا الاجتماعية الرئيسية.

مستقبل الحوسبة

يقدم سليمان نظرة مثيرة حول مستقبل الذكاء الاصطناعي ودور مايكروسوفت فيه. يتخيل كوبيلوتًا أكثر موثوقية وذكاءً، مما يعيد تشكيل كيفية تفاعلنا مع التكنولوجيا.

يتوقع: "سيكون الكمبيوتر في المستقبل قادرًا على فهم كل ما نعبر عنه، بما في ذلك أفكارنا ومشاعرنا." ويضيف: "بينما ستظل الأجهزة التقليدية مثل الحواسيب المحمولة والأجهزة اللوحية بارزة، سنشهد أيضًا ظهور واجهات جديدة ومبتكرة."

تشير التطورات الحالية في سوق الحواسيب الذكية والأجهزة القابلة للارتداء إلى تحول جذري في مشهدنا التكنولوجي في الأفق.