State Street, eine der größten Banken der USA, revolutioniert die Art und Weise, wie institutionelle Investoren mit ihren Investitionsdaten interagieren, durch innovative Anwendungen von generativer KI. Caroline Arnold, Executive Vice President von State Street, betonte beim AI Impact Tour-Event in Boston die Einführung einer generativen KI-Schnittstelle auf der Alpha-Plattform, dem zentralen Datenrepository für Verwahrkunden.
Als größte Verwahrbank der Welt, die 12 bis 15 % der globalen Vermögenswerte verwaltet, fungiert State Street als sicherer Tresor für Vermögenswerte wie Aktien, Anleihen und Bargeld. Arnold erklärte, dass generative KI es den Nutzern ermöglicht, auf natürliche Weise mit umfangreichen Datensätzen zu interagieren und in Echtzeit Szenarien zu erstellen, was traditionell zeitaufwendig gewesen wäre. Nutzer werden bald Fragen stellen können wie: „Wie hoch ist meine aktuelle Exposition gegenüber dem Brasilianischen Real?“ und sofortige Einblicke erhalten.
Die AI Impact Tour, die Unternehmen präsentiert, die ihre Erfahrungen mit generativer KI teilen, hat in den USA ähnliche Begeisterung gezeigt. Zum Beispiel betonte der CIO von Wells Fargo den aggressiven Vorstoß der Bank in die KI, während Führungskräfte von Citi und dem New York Presbyterian Hospital ihre Begeisterung während einer Veranstaltung im Februar in New York ausdrückten.
Neben der Verbesserung der Alpha-Plattform entwickelt State Street einen generativen KI-Chatbot, um die Kundeninteraktionen mit ihrer umfangreichen Forschungsplattform zu erleichtern, die täglich etwa 1,8 Millionen Indikatoren überwacht, einschließlich wichtiger Inflationsdaten. Arnold wies darauf hin, dass Kunden nach der Haltung der Bank zu Rezessionsrisiken fragen und umfassende Analysen erhalten könnten. Obwohl der Chatbot anfangs mit Herausforderungen in Bezug auf die Genauigkeit konfrontiert war, verbesserte er sich innerhalb von Wochen erheblich und übertraf die Qualität der Hilfe durch den Kundendienst.
Arnold nannte kein spezifisches Veröffentlichungsdatum für diese Anwendungen, deutete jedoch an, dass sie gut vorankommen, mit 400 KI-Ingenieuren, die verschiedenen Projekten gewidmet sind. Sie betonte die Bedeutung der Datenintegrität und erklärte, dass die Geschäftseinheiten, die die Daten erstellen, Verantwortung für deren Qualität übernehmen müssen, die sie als die „Kronjuwelen“ der Organisation bezeichnete.
Um die Datenqualität zu verbessern, strebt State Street an, die Nachvollziehbarkeit der generativen KI-Ausgaben zu erhöhen und so Transparenz in Entscheidungsprozesse sicherzustellen – ein entscheidender Aspekt im Finanzsektor. Trotz der Herausforderungen sieht Arnold steigende Erwartungen an generative KI aufgrund ihres transformativen Potenzials.
State Street setzt sich für die Demokratierung der KI-Technologie ein und implementiert gleichzeitig erforderliche Sicherheitsvorkehrungen, um Innovation und Sicherheit im Gleichgewicht zu halten. Arnold warnte vor übermäßigen Kontrollen, die den Wettbewerb behindern könnten, und betonte die Dringlichkeit, generative KI wie die frühen Internetrevolutionen zu nutzen.
Kathleen Mitford von Microsoft teilte Arnolds Bedenken hinsichtlich der Risiken einer Stagnation und betonte die beispiellose Geschwindigkeit, mit der Organisationen Daten jetzt mit generativen KI-Technologien analysieren können. Beide Führungskräfte sind sich einig, dass generative KI als Unterstützung und nicht als Ersatz für Arbeitsplätze betrachtet werden sollte, wobei das Potenzial zur Steigerung von Produktivität und Lernen hervorgehoben wird.
In einer verwandten Diskussion sprach David Clifford von Biogen über die Auswirkungen von generativer KI in der Biotechnologie, insbesondere in der Arzneimittelentwicklung. Er erkannte die Notwendigkeit umfassender Branchen-Datenbenchmarks an und betonte die Vorsicht gegenüber Risiken im Bereich des geistigen Eigentums.
Für weitere Einblicke erkunden Sie die AI Impact Tour und nehmen Sie an kommenden Veranstaltungen teil, um mit der sich entwickelnden Welt der generativen KI in Kontakt zu treten.
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