El Informe de Predicciones 2024 de Forrester Destaca la 'Pandemia Silenciosa' de la IA Debido a la Adopción de Herramientas No Aprobadas por los Empleados

Forrester Research ha publicado recientemente su anticipado Informe de Predicciones 2024, que detalla un enfoque reflexivo sobre el crecimiento de la IA y resalta la aparición del "uso sombrío", donde los empleados adoptan herramientas de IA personales para mejorar su productividad.

El informe de 38 páginas pronostica que los presupuestos para plataformas de IA se triplicarán en 2024, ya que las empresas buscan invertir en soluciones escalables para construir, implementar y monitorear modelos de IA. Sin embargo, Forrester advierte que estos aumentos presupuestarios podrían no satisfacer la demanda esperada, previniendo que el 60% de los empleados recurrirá a sus propias herramientas de IA en el trabajo, lo que generará importantes desafíos regulatorios y de cumplimiento.

Conclusiones clave del Informe de Predicciones 2024 de Forrester:

- Uso de Herramientas de IA Personales: Con el 60% de los empleados utilizando sus propias herramientas de IA en el trabajo, las organizaciones enfrentan nuevos riesgos de seguridad.

- Crecimiento del Presupuesto: Se espera que los presupuestos para plataformas de IA se tripliquen, impulsados por la creciente demanda de capacidades de IA.

- Adopción de Modelos de Código Abierto: Alrededor del 85% de las empresas planea integrar modelos de IA de código abierto en su infraestructura tecnológica, alejándose de opciones propietarias como ChatGPT.

- Gobernanza Proactiva: El 40% de las empresas invertirá en gobernanza de IA para cumplir con las nuevas regulaciones emergentes.

- Seguro contra Alucinaciones de IA: Se espera que los grandes aseguradores comiencen a ofrecer coberturas por errores y daños causados por fallos de IA.

- Crecimiento de IA Generativa: Se proyecta un crecimiento anual compuesto del 36% en el sector de 2023 a 2030 a medida que se acelera su adopción.

- Transición a Producción: Las empresas comenzarán a llevar la IA de la investigación y desarrollo a aplicaciones comerciales operativas.

- Gestión Estratégica de IA: Las estrategias de IA deben priorizar la gestión del uso sombrío mientras crean valor empresarial.

- Presión sobre Líderes Tecnológicos: Los CIOs y CDOs enfrentan una creciente presión por parte de empleados y ejecutivos para adoptar soluciones de IA.

- Emergencia de la IA Intencional: Se espera que 2024 marque el inicio de la "era de la IA intencional", superando el entusiasmo inicial y enfocándose en aplicaciones prácticas.

Este informe refleja un momento crítico en la evolución de la IA y el análisis de datos, subrayando la importancia de una estrategia de IA centrada, incluso mientras la IA generativa genera entusiasmo en el ámbito empresarial. Los líderes deben mitigar proactivamente los riesgos mientras fomentan una adopción responsable de la IA.

Al entrar en 2024, las predicciones de Forrester sirven como un mapa estratégico para empresas, tecnólogos y formuladores de políticas que navegan por el panorama de la IA. Aunque el potencial de la IA es vasto, abordar sus desafíos con un enfoque pragmático será clave para aprovechar sus beneficios y minimizar riesgos.