Estudio Revela Uso Limitado de ChatGPT y Otras Herramientas de IA por Parte de los Usuarios

Las herramientas de inteligencia artificial generativa, como ChatGPT, acaparan titulares en la actualidad, pero un estudio reciente revela que su uso regular sigue siendo bajo. Realizada por el Instituto Reuters y la Universidad de Oxford, la investigación recopiló opiniones de 6,000 participantes en EE. UU., Reino Unido, Francia, Dinamarca, Japón y Argentina. Los hallazgos destacan a ChatGPT de OpenAI como la herramienta de IA generativa más popular, superando a competidores como Google Gemini y Microsoft Copilot por un margen de dos a tres veces.

A pesar del revuelo en torno a la inteligencia artificial generativa en los últimos 18 meses, el uso diario es sorprendentemente bajo: solo el 1% de los encuestados en Japón reportó utilizar ChatGPT a diario, mientras que en Francia y Reino Unido fue del 2%, y del 7% en EE. UU. Además, entre el 19% y el 30% de los participantes no estaban familiarizados con los productos líderes de IA generativa. Muchos han intentado usar estas herramientas al menos una vez, pero solo una pequeña fracción las emplea regularmente para diversas tareas.

No es sorprendente que las generaciones más jóvenes sean más propensas a interactuar regularmente con la IA generativa. El estudio indicó que el 56% de los mayores de 18 años ha utilizado ChatGPT al menos una vez, en contraste con solo el 16% de quienes tienen 55 años o más. Aproximadamente el 24% de los encuestados utilizó la IA generativa para la recopilación de información, mientras que el 28% creó diversas formas de medios, incluyendo texto, audio, código, imágenes y video.

El equipo de investigación planteó que el uso futuro provendrá de una combinación de exploración personal de herramientas independientes como ChatGPT y adopción profesional a través de aplicaciones en el lugar de trabajo. También se observó la esperada integración de características de IA generativa en plataformas existentes, como redes sociales y motores de búsqueda, ejemplificado por las recientes mejoras en Google Search. No obstante, muchas personas siguen dudando sobre si la IA generativa beneficiará sus vidas o la sociedad, una perspectiva comprensible dada la limitada conciencia sobre estas herramientas y la baja frecuencia de uso personal. Sin embargo, los jóvenes y quienes cuentan con una educación superior, que están más familiarizados con la IA generativa, tienden a tener una visión más optimista sobre el potencial de esta tecnología.