Ramp, la startup de tarjetas corporativas, se integra sin problemas con Microsoft Teams y 365 Copilot para potenciar la productividad.

Ramp, la innovadora startup de tarjetas de crédito corporativas y software de gestión de gastos con importantes clientes como Shopify, está mejorando la experiencia para los usuarios de productos Microsoft.

En el evento Ignite 2023 de Microsoft, Ramp presentó su integración con Microsoft 365 Copilot, el asistente de inteligencia artificial incluido en el sistema operativo Windows 11. Ramp se enorgullece de ser el “primer socio de software financiero para Copilot”.

La integración de Ramp está diseñada para Microsoft Teams, operando como un bot llamado "Ramp", similar a otro usuario pero impulsado por inteligencia artificial. “Trae tus flujos de trabajo de gastos y conversaciones financieras directamente a Teams,” comentó Eric Glyman, cofundador y CEO de Ramp, durante una entrevista con los medios.

Esta integración beneficia principalmente a los usuarios de los departamentos de gastos y contabilidad, aunque cualquier empleado autorizado por los administradores de la cuenta de Ramp puede hacer preguntas al bot dentro de Teams. Glyman mencionó que un contador puede solicitar a Teams que notifique a todos los usuarios de Ramp que aún no han presentado sus recibos o gastos antes de finalizar el mes. “Con un simple comando, pueden gestionar este proceso a través de Microsoft Teams,” añadió Glyman.

Si todos los empleados tienen acceso a Ramp, también pueden hacer preguntas generales sobre la política de gastos de la empresa. Glyman indicó que los empleados pueden consultar fácilmente si una compra específica cumple con la política, evitando así revisar un documento extenso.

La motivación detrás de esta integración surgió de la necesidad de que “mucho trabajo se realiza a través de chats y Teams.” Ahora, los empleados que usan Microsoft Teams, incluso en dispositivos móviles, pueden acceder de manera sencilla a información relacionada con gastos y recibir respuestas instantáneas de un asistente de IA competente.

Glyman enfatizó que la integración de Ramp con Microsoft 365 Copilot está disponible para todos los usuarios, incluyendo aquellos en el plan gratuito. Ramp genera ingresos a través de comisiones de comerciantes en sus tarjetas de crédito corporativas.

Se espera que esta integración alivie la carga de los departamentos de gastos y contabilidad al proporcionar respuestas inmediatas a las preguntas de los empleados, mejorando así los tiempos de respuesta en comparación con la comunicación tradicional por correo electrónico.

Además, el bot de Ramp dentro de Teams soporta acciones interactivas como aprobaciones, que pueden ser configuradas por los administradores de cliente de Ramp. Si un empleado solicita aprobación de gastos, el bot verifica el cumplimiento de la política de la empresa y puede autorizarlo directamente en Teams. Todas las interacciones se registran de forma automática en el software de gestión de gastos de Ramp. “Se integra de nuevo en la interfaz de Ramp y refleja los cambios allí,” explicó Glyman.

El bot también permite chats con múltiples usuarios, permitiendo que varios empleados interactúen simultáneamente. Glyman compartió que la decisión de avanzar con esta integración habilitada por IA provino de una colaboración anterior exitosa que permitió el reenvío de recibos desde Microsoft Outlook a la plataforma de Ramp, la cual fue muy bien recibida por los clientes conjuntos.

“Cuando surgió la oportunidad de integrarnos con el ecosistema de Copilot, estábamos emocionados porque presenta una forma fluida de extender las capacidades de Ramp a los flujos de trabajo diarios de los usuarios,” mencionó Glyman.

Esta nueva integración de Microsoft 365 Copilot ya está activa para todos los clientes existentes de Ramp.