À l'ère de l'IA générative, de nombreuses organisations utilisent des prompts dans leurs processus de création de contenu. Cependant, la startup AI Typeface pense qu'il existe une approche plus efficace.
Fondée à San Francisco en 2023, Typeface vise à fournir un contenu génératif IA hautement personnalisé et en adéquation avec les marques. La startup s'est associée à divers fournisseurs, dont Microsoft et Google, pour optimiser les workflows marketing des entreprises.
Présentation de Typeface Arc
Aujourd'hui, Typeface lance Typeface Arc, une technologie permettant aux utilisateurs de définir des objectifs marketing globaux pendant que le système planifie et génère de manière autonome tous les actifs nécessaires. Ces actifs — y compris des emails, des images et des notifications — créent ensemble une narration cohérente qui captive les clients.
« Il n'est pas enthousiasmant de taper un prompt à la fois pour générer une seule image ou un paragraphe, » a déclaré Abhay Parasnis, PDG de Typeface. « La nouveauté s'estompe rapidement. »
La quête pour la personnalisation utilisateur
Parasnis soutient que les systèmes d'IA générative actuels produisent souvent des résultats déconnectés. Bien que la création de contenus individuels puisse être utile, il reste essentiel d'orchestrer des parcours client personnalisés du début à la fin. « Cela a toujours été le Saint Graal du marketing, » explique-t-il.
Typeface Arc répond à ce défi en adoptant une approche intégrée qui va au-delà d'une simple ingénierie des prompts. Son objectif est d'automatiser la création de campagnes marketing personnalisées adaptées aux objectifs commerciaux des utilisateurs. « Il suffit de lui indiquer votre objectif, et il créera l'ensemble du parcours et de la campagne marketing, » décrit Parasnis. Le système génère tout, depuis les emails initiaux jusqu'aux notifications de suivi, chacun étant personnalisé selon l'audience et le produit.
Exploiter les agents IA pour un marketing avancé
La plateforme Typeface est déjà capable d'entraîner et de comprendre la voix et le style de marque d'une organisation. Un élément clé de cette plateforme est le Typeface Graph, qui fournit un graphe de connaissances multimodal sur le contenu d'une organisation. Ce niveau de personnalisation améliore les capacités de Typeface Arc, lui permettant de soutenir des parcours marketing complets.
« Notre système exclusif permet aux marketeurs de définir leurs objectifs à un niveau élevé, » a déclaré Parasnis. « Le système utilise notre corpus de prompts et le Typeface Graph pour créer des plans marketing sophistiqués. »
Typeface Arc fonctionne comme une technologie d'agent, où l’IA exécute des workflows au nom des utilisateurs en comprenant la chorégraphie des prompts et en maintenant le contexte à travers plusieurs prompts. « Nous avons développé un planificateur sur mesure pour le marketing, » explique Parasnis, soulignant l'importance de former le LLM à reconnaître non seulement des prompts individuels mais aussi leurs interconnexions.
L'avenir des tests A/B avec l'IA générative
Une pratique courante en marketing est le test A/B, où différentes versions de contenu sont évaluées pour déterminer laquelle fonctionne le mieux. Cependant, Parasnis pense qu'avec des technologies comme Typeface Arc, les tests A/B pourraient bientôt devenir obsolètes. Le système comprend un composant d'analyse qui évalue en continu la performance du contenu, permettant une optimisation en temps réel.
« Je pense que les tests A/B appartiendront au passé, » a-t-il déclaré. « Avec des agents marketing pilotés par IA comme Typeface Arc, nous pouvons créer un système plus fermé. »
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