OpenAI dévoile le nombre actuel d'utilisateurs de ChatGPT pour les entreprises : analyses et tendances de croissance.

Malgré son nom, OpenAI n'est pas particulièrement transparent sur ses opérations commerciales. Toutefois, des informations récentes indiquent que son abonnement ChatGPT pour Entreprises est en plein essor. Depuis son lancement en août 2023, ChatGPT pour Entreprises a séduit plus de 260 clients commerciaux, totalisant plus de 150 000 utilisateurs uniques, selon le directeur des opérations d'OpenAI, Brad Lightcap, lors d'une interview avec Bloomberg.

Bien qu'OpenAI ne divulgue pas publiquement ses tarifs sur son site web, un utilisateur de Reddit a mentionné un coût d'environ 60 $ par utilisateur. Si cela s'avère exact, cela pourrait représenter environ 9 millions de dollars de revenus mensuels, soit 108 millions de dollars annuels issus de ces utilisateurs. Bien que cela soit impressionnant pour un nouveau produit, cela ne représente qu'une petite partie des revenus annuels totalisant 1,6 milliard de dollars d'OpenAI.

Quelles entreprises utilisent ChatGPT pour Entreprises ? OpenAI n'a pas fourni de liste exhaustive, mais a mentionné des clients notables tels que Block, Canva, Carlyle, The Estée Lauder Companies, PwC et Zapier dans un récent article de blog. Cette révélation souligne l'intérêt considérable des entreprises pour les chatbots alimentés par le modèle de langage (LLM) d'OpenAI, en particulier face aux préoccupations concernant l'utilisation de l'IA en matière de précision des données, de réglementation et de protections de la vie privée.

OpenAI met en avant que, pour son niveau ChatGPT pour Entreprises, "les données des entreprises sont exclues de l'entraînement par défaut", répondant ainsi à certaines préoccupations en matière de sécurité des données.

Malgré la présence d'alternatives open-source moins chères comme Llama 2 de Meta et Mixtral de Mistral, les entreprises semblent prêtes à investir dans la technologie d'OpenAI. Ces solutions open-source requièrent souvent des efforts considérables pour leur mise en œuvre et leur maintenance, manquant du support et des ressources offerts par OpenAI.

De plus, le partenariat d'OpenAI avec Microsoft renforce sa crédibilité dans le secteur des entreprises, Microsoft intégrant divers outils d'OpenAI dans sa suite de produits. Pour de nombreuses entreprises, opter pour une solution prête à l'emploi d'OpenAI, avec support client, pourrait l'emporter sur les complexités d'explorer des options moins coûteuses.

Le paysage technologique grand public reflète une tendance similaire : les consommateurs sont prêts à payer pour la commodité et la fiabilité, choisissant des services comme Apple, Netflix et Amazon malgré l'existence d'alternatives gratuites.

Récemment, OpenAI a introduit un nouveau niveau d'abonnement, ChatGPT Team, à 30 $ par utilisateur par mois (ou 25 $ avec un engagement annuel). Bien que certains puissent soutenir qu'OpenAI devrait se concentrer sur la promotion de son niveau premium ChatGPT pour Entreprises, cette nouvelle offre pourrait attirer des petites et moyennes entreprises en quête d'une option plus accessible. ChatGPT pour Entreprises permet un messagerie illimitée, tandis que ChatGPT Team offre des limites de messagerie plus élevées, s'adaptant ainsi à divers besoins clients.