Une étude révèle une utilisation régulière limitée de ChatGPT et d'autres outils d'IA par les utilisateurs.

Les outils d'IA générative, tels que ChatGPT, occupent une place centrale dans l'actualité, mais une récente étude révèle que leur utilisation quotidienne reste faible. Réalisée par le Reuters Institute et l'Université d'Oxford, cette recherche a recueilli les avis de 6 000 participants aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, au Danemark, au Japon et en Argentine. Les résultats mettent en avant ChatGPT d'OpenAI comme l'outil d'IA générative le plus populaire, surpassant des concurrents comme Google Gemini et Microsoft Copilot par deux à trois fois.

Malgré l'engouement autour de l'IA générative ces 18 derniers mois, l'utilisation quotidienne est remarquablement basse : seulement 1 % des répondants au Japon ont déclaré utiliser ChatGPT quotidiennement, tandis qu'en France et au Royaume-Uni, ce chiffre est de 2 %, et il atteint 7 % aux États-Unis. De plus, entre 19 % et 30 % des participants ne connaissaient pas les principaux produits d'IA générative. Bien que de nombreuses personnes aient essayé ces outils au moins une fois, une petite fraction les utilise régulièrement pour diverses tâches.

Il n'est donc pas surprenant que les jeunes soient plus enclins à s'engager régulièrement avec l'IA générative. L'étude indique que 56 % des 18-24 ans ont utilisé ChatGPT au moins une fois, contre seulement 16 % des 55 ans et plus. Environ 24 % des répondants ont utilisé l'IA générative pour collecter des informations, tandis que 28 % ont créé différents types de médias, y compris du texte, de l'audio, du code, des images et des vidéos.

L'équipe de recherche a émis l'hypothèse que l'utilisation future viendra d'une combinaison d'exploration personnelle d'outils autonomes comme ChatGPT et d'adoption professionnelle via des applications en milieu de travail. Elle a également noté l'intégration anticipée des fonctionnalités d'IA générative dans les plateformes existantes, telles que les réseaux sociaux et les moteurs de recherche, illustrée par les récentes améliorations de Google Search. De plus, de nombreuses personnes restent incertaines quant au fait que l'IA générative améliorera finalement leur vie ou celle de la société, une attitude compréhensible face à la faible conscience de ces outils et à leur utilisation limitée. Cependant, les jeunes et ceux ayant un niveau d'éducation plus élevé—plus familiers avec l'IA générative—tendent à adopter une vision plus optimiste du potentiel de cette technologie.