Zapier Central lance une plateforme sans code pour créer des bots d'IA pour les entreprises.

En matière d'automatisation des entreprises, Zapier se distingue avec plus de 2,2 millions de clients à vie, selon son site web. Sa plateforme intègre des flux de travail à travers plus de 6 000 applications professionnelles tierces.

Pour simplifier le processus d'automatisation pour ses clients existants et nouveaux, Zapier a lancé Zapier Central, un « espace de travail AI » qui permet aux utilisateurs de créer des agents AI en utilisant uniquement le langage naturel, sans besoin de coder.

Ces « bots » AI, comme les appelle Zapier, sont conçus pour intégrer les données et préférences des utilisateurs. Ils peuvent décrire les fonctions souhaitées par écrit, et le bot AI s'efforcera de répondre à ces demandes.

Ce qui distingue Zapier Central des autres outils, comme le constructeur GPT personnalisé d'OpenAI, ce sont ses champs supplémentaires. Les utilisateurs peuvent spécifier un « déclencheur » pour initier les actions du bot, une « phrase de déclenchement » pour activer le bot par une simple commande textuelle, ainsi que les « actions » spécifiques que le bot peut effectuer, avec les applications et services connectés qu'il peut accéder.

Les premiers utilisateurs partagent déjà leurs expériences, un post notable provenant de l'investisseur technologique et écrivain Ben Tossell.

Mike Knoop, co-fondateur de Zapier, a récemment qualifié le lancement de Zapier Central de « nouvelle ère de l'automatisation AI » dans ses communications sur les réseaux sociaux.

De plus, Zapier a annoncé l’acquisition des équipes derrière Vowel, une application de vidéoconférence désormais disparue. Andrew Berman, ancien PDG de Vowel, dirigera les initiatives AI chez Zapier en tant que nouveau directeur de l’AI.

Sheryl Soo, vice-présidente senior des nouveaux produits et responsable de la stratégie chez Zapier, a souligné l'importance de cette acquisition, déclarant : « L’acquisition de Vowel renforce nos capacités en AI et fait progresser notre mission de démocratiser l'AI et l'automatisation pour les entreprises. »