ランプ、企業カードスタートアップがMicrosoft Teamsと365 Copilotとシームレスに統合し、生産性を向上させる

ラmpは、Shopifyなどの主要クライアントを持つ革新的な法人クレジットカードおよび経費管理ソフトウェアのスタートアップであり、Microsoft製品を利用する顧客体験の向上に取り組んでいます。

MicrosoftのIgnite 2023イベントにおいて、RampはWindows 11に搭載されたAIアシスタント「Microsoft 365 Copilot」との統合を発表しました。Rampは、「Copilotの初めての金融ソフトウェアパートナー」としての地位を誇っています。

この統合はMicrosoft Teams向けに設計されており、「Ramp」というボットが導入されています。これは、AIによって動かされる別のユーザーのように機能します。Rampの共同創設者兼CEOであるエリック・グライマンは、メディアインタビューの中で「経費ワークフローや財務関連の会話を直接Teamsに持ち込む」と述べました。

この統合は主に経費や会計部門のユーザーに利益をもたらしますが、Rampのアカウント管理者によって認可されたすべての従業員がTeams内でRampボットに質問することができます。例えば、グライマンは会計士が月末までに領収書や経費をまだ提出していないRampユーザーに通知するようTeamsに指示できると述べました。

「簡単なコマンドで、このプロセスをMicrosoft Teamsを通じて管理できます」とグライマンは付け加えました。

すべての従業員がRampにアクセスできる場合、会社の経費方針についての一般的な質問も可能です。グライマンは、従業員が特定の購入が方針に適合しているかどうかを長い文書を探すことなく簡単に問い合わせできると述べました。

この統合の背景には、「多くの作業がチャットやTeamsを通じて行われる」という認識があります。これにより、Microsoft Teamsを利用する従業員は、モバイルデバイスでも経費関連の情報に簡単にアクセスし、知識豊富なAIアシスタントから即座に回答を得ることができます。

グライマンは、Microsoft 365 CopilotとのRampの統合は、無料プランを含むすべてのユーザーが利用可能であることを強調しました。Rampは法人クレジットカードの商業者手数料を通じて収益を上げています。

この統合は、従業員の問い合わせに即座に対応することで、従来のメール通信と比較して経費および会計部門の負担を軽減し、応答時間を改善する期待があります。

さらに、Teams内のRampボットは承認のためのインタラクティブなアクションをサポートしており、Rampの顧客管理者が設定できます。従業員が経費承認をリクエストすると、ボットは会社の方針に準拠しているかを確認し、Teams内で直接承認できます。すべてのやり取りはRampの経費管理ソフトウェアにシームレスに記録されます。

「それはRampのインターフェイスに統合され、そこでの変更を反映します」とグライマンは説明しました。

ボットは複数ユーザーのチャットにも対応しており、複数の従業員が同時にやりとりできます。

グライマンは、このAI統合を追求する決定が、Microsoft OutlookからRampのプラットフォームへの領収書転送を可能にした以前の成功したコラボレーションから生まれたことを共有しました。このサービスは共同顧客から高評価を得ていました。

「Copilotエコシステムとの統合の機会が訪れた時、Rampの機能をユーザーの日常のワークフローにシームレスに拡張する方法が提供されることに興奮しました」とグライマンは述べました。

このMicrosoft 365 Copilotとの新しい統合は、すべての既存のRamp顧客に対して利用可能になりました。