ウェビナーをChatGPTで作成できるか？
このVB Spotlightでは、マーケティングチームがこの疑問に挑戦した経緯を紹介します。アイデアのブレインストーミングからコンテンツ生成、マーケティング戦略まで、生成AIがどのように機能したのかを発見しましょう。
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「正直に言うと、実現できるか試してみたかったんです」とCventのマーケティングディレクター、ブルック・グレーシーは語ります。「ChatGPTの可能性を初めて聞いたとき、さっそく試してみようと思いました！」
グレーシーと彼女のチームは、革新的なイベント技術に焦点を当てたウェビナーを作成するためにChatGPTを活用することを決定しました。アイデアやアウトラインを作成する際にこのツールを使いましたが、スクリプトには人間の手が必要だと彼女は指摘します。この経験を通じて、今日のビジネスシーンにおけるChatGPTの興奮と現実的な可能性が浮き彫りになりました。
「ウェビナーの作成にいつもかかる時間の約4分の1で済んだと思います」とグレーシーはコメントします。「ただし、AIが私たちの仕事を奪うものではなく、生産性を向上させ、より良く、より早く働く手助けをすることが明らかになりました。」
AIの課題への対処：幻覚と知的財産
グレーシーは、AIが不正確または関連性のない情報を生み出す傾向（幻覚）により、初めは躊躇したことを認めます。「トピックには正確で最新の事実が必要だったので、内容の信頼性と革新性について心配していました」と彼女は説明します。「内容が正しいことを確認するために手動で介入する必要がありました。AIは魔法ではありませんが、非常に役立ちます。人の要素が必要です。」
さらに重要な懸念は、特にウェビナーで読むスクリプトに関する知的財産でした。「著作権のある内容や、自分にとって本物でないものを提示したくはありませんでした」と彼女は認めます。「適切なバランスを見つけるのは難しい課題でした。」
これらの問題に対処するため、チームはChatGPTをスピーカーとして起用し、「チャッティ」というキャラクターを創造しました。グレーシーはチャッティの反応を事前に録音し、チームはこのAIのキャラクターに伴うグラフィックを作成しました。これにより、聴衆にはグレーシー、同僚、そしてAIが作成した洞察を持つチャッティの3人のスピーカーが登場しました。
人間とAIの協力の利点
一つの大きな課題は、スクリプトをより親しみやすく、魅力的にすることでした。「ChatGPTをこのように活用するのは初めてで、私の声として聞こえるようにしなければなりませんでした」とグレーシーは言います。「ChatGPTは主要なポイントを提供しましたが、面白さと個性を持たせるためには私が手を加える必要がありました。」
AIが生成したコンテンツが充実していて、薄っぺらではないことが重要でした。そのため、明瞭さと簡潔さを保つために広範な編集が求められました。「AIは創造的なアイデアを生成し、多くの素材を提供するのに優れています。これはブレインストーミングのスタートに役立ち、私が議論のトピックのリストを作成し、それを魅力的なコンテンツに発展させるのを助けてくれました。全体として、私の創造性を高めてくれます。」
生成AIとマーケティングの未来
そのまま使えるソリューションではありませんが、生成AIはマーケティングに多くの機会をもたらします。グレーシーのチームはウェビナーの実験を通じて、その利点を実感しました。「AIが非常に得意なことは、大量の情報を迅速に処理することです。これはマーケティングにおいて非常に重要です」と彼女は説明します。「AIはオーディエンスの好みを把握し、メッセージのパーソナライズや市場分析を行うのに役立ちます。マーケターは大規模なデータセットを扱い、AIはこの領域で強力な味方です。」
彼女のチームは、AIを活用したナーチャープログラムを実施し、数百通のメールを作成しました。最初のChatGPTによるメールは思うようにいかなかったが、人間の専門知識が大きな違いを生み出しました。「AIの出力と人間の入力を組み合わせたとき、結果は驚くべきものとなりました」と彼女は強調します。「それは大規模なキャンペーンの効率を大幅に向上させました。」
グレーシーは、企業がAIの可能性を積極的に受け入れ、小さく始めて利用可能な無料ツールで実験することを推奨します。「マーケティングリーダーとして、私自身がAIに慣れることで、チームにその導入を促す必要があります。このウェビナーが皆さんの学びやAIの可能性を探るきっかけになることを願っています。」
このユニークなウェビナーの旅の全貌—落とし穴から突破口まで—を見逃さないでください！
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アジェンダ
- AIはどのようにトピックを考え出し、要約を作成し、スクリプトを書くのに役立つか？
- ウェビナーのプロモーションにAIはどのような戦略を強化できるか？
- 聴衆はAI生成と人間入力を区別できるか？
- AIを使うことで本当に時間を節約できるのか、それとも作業が増えるのか？
プレゼンター
ブルック・グレーシー、マーケティングディレクター、Cvent
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