Poe는 2022년 말 Quora에서 출시한 다중 AI 챗봇 집계기로, OpenAI의 GPT-3.5/4, Anthropic의 Claude, Google의 PaLM 2, Meta의 Llama 2 등 다양한 경쟁 대형 언어 모델(LLM)에 접근할 수 있는 통합 인터페이스를 제공하여 인기를 얻고 있습니다. 4월에는 개인 및 조직을 포함한 제3자 창작자가 지원되는 LLM을 사용하여 자신의 챗봇을 개발할 수 있도록 플랫폼을 확장했습니다. 최근 Poe는 이러한 창작자들이 Poe 앱 내에서 챗봇으로 수익을 창출할 수 있는 수익 모델을 도입했습니다.
Quora CEO Adam D’Angelo는 최근 인터뷰에서 이 이니셔티브와 Poe의 미래에 대한 비전을 공유했습니다. “우리는 AI 제품의 거대한 생태계를 조성하기 위해 진입 장벽을 낮추고 있습니다,”라고 D’Angelo는 말했습니다. “Poe는 사용자에게 다양한 응용 프로그램과 선택권을 향상시킬 것입니다.”
D’Angelo는 두 가지 중요한 변화를 강조했습니다. 첫째, 챗봇 제작자가 자신의 창작물로부터 수익을 얻을 수 있도록 하고, 둘째, 누구나 새로운 자연어 모델을 플랫폼에 통합할 수 있도록 API 접근을 제공하는 것입니다. 이 두 가지 변화는 이미 운영 중이며, 창작자는 수익을 올리고 새로운 모델 또한 통합되고 있습니다.
창작자 비용 지원하기
대형 언어 모델 운영에는 상당한 컴퓨팅 리소스가 필요합니다. D’Angelo는 Poe가 OpenAI, Anthropic, Google과 같은 주요 API 제공업체와 파트너십을 맺고 있으며, LLM 기술사용에 대한 자금이 필요하다고 설명했습니다. 수천 또는 수백만 개의 대화형 AI 옵션을 제공하는 것이 목표인 만큼, 개별 계약 협상은 비효율적입니다. 따라서 Poe는 수익 공유 모델을 도입하여 사용자가 Poe에 지불한 금액의 일부가 창작자에게 분배되어 전문 챗봇 개발 비용을 보전하게 했습니다.
Poe의 수익 모델은 두 가지 주요 구성 요소로 이루어집니다. 첫째, 창작자는 자신의 챗봇이 사용자에게 앱 가입을 유도할 때 발생하는 월 $20 구독료의 일부를 받습니다. 둘째, 창작자는 곧 메시지당 요금을 설정할 수 있는 옵션을 제공받게 되며, 각 사용자 상호작용에 대해 보상을 받을 수 있습니다. 이 유연한 모델은 챗봇 개발자가 즉각적인 수익을 창출하면서도 사용량 기반의 반복 수익 스트림을 마련할 수 있도록 합니다.
D’Angelo는 API 접근 외에도 품질 경험 창출에는 상당한 노력이 필요하므로 수익 공유가 이러한 챗봇을 기반으로 지속 가능한 비즈니스를 구축하는 데 필수적이라고 강조했습니다.
새로운 모델 접근으로 혁신 촉진하기
Poe는 다양한 언어 모델의 원활한 통합을 통해 혁신을 촉진하고자 합니다. “우리의 API는 완전히 개방적입니다,”라고 D’Angelo는 설명하며, 제3자가 Poe가 제공하는 모델에 의존하지 않고 맞춤형 모델을 연결할 수 있는 장점을 강조했습니다.
D’Angelo는 이 분야의 빠른 발전을 인식하고, Poe가 다양성을 촉진하기를 원한다고 밝혔습니다. 맞춤형 모델을 연결하는 외부 창작자를 지원하는 것은 전체 생태계를 강화하며, Fireworks.ai가 미세 조정한 Mistral 모델과 같은 사례를 언급했습니다.
다양성 증진 및 장벽 낮추기
D’Angelo는 Poe의 접근 방식을 웹 브라우저인 Chrome과 Safari와 비교하며, 웹사이트 개발에 대한 장벽을 크게 낮췄다고 언급했습니다. 이러한 변화는 더 많은 개인이 웹사이트를 제작할 수 있게 하였고, 기술 전문성보다는 콘텐츠와 서비스 기반의 치열한 경쟁을 낳았습니다. “장벽을 낮추면 경쟁이 활성화되고, 경험을 제공하는 기반으로 새로운 비즈니스가 등장합니다,”라고 설명했습니다.
이 철학은 대화형 AI로 확장되어, 독특한 경험이 성공적인 챗봇을 구별짓도록 합니다. “우리는 AI 제품의 flourishing 생태계를 가능하게 해줄 것이며, 단순히 경쟁을 증대시키는 것이 아닙니다,”라고 그는 말했습니다.
니치 개발자 지원하기
대형 기업들이 언어 모델 연구를 지속하는 동안, Poe는 소규모 니치 개발자들을 지원하는 데 전념하고 있습니다. “우리는 그들이 모델 제공과 관련된 비용을 헤쳐나가면서 전 세계 청중에게 혁신을 전파할 수 있도록 돕고 싶습니다,”라고 D’Angelo는 밝혔습니다.
그는 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 생성의 발전에 대한 열정을 표명하며, 모델 미세 조정과 같은 기법이 추가적인 기회를 제공한다고 언급했습니다. 전문 창작자를 지원함으로써 Poe는 사용자에게 다양성과 선택권을 증대시킵니다.
함께 혁신 가속화하기
Poe는 대화형 AI 분야 전반에 걸쳐 빠른 혁신을 주도하고, 자체 인프라 내의 병목 현상을 피하고자 합니다. 외부 개발자와 애플리케이션을 지원함으로써, Poe는 전문 모델과 수직 응용 프로그램의 발전을 가속화하여 전 세계 사용자에게 접근성과 유용성을 개선할 수 있기를 희망합니다. D’Angelo는 업계의 빠른 변화 속도를 인정하며, “우리의 희망은 API와 이러한 수익 도구를 통해 발전의 장애물이 되지 않는 것입니다,”라고 덧붙였습니다.
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