Microsoft Copilot AI, 슈퍼볼 광고 이후 구글 및 애플 앱 스토어 순위에서 급등, 일부 오류에도 불구하고

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어젯밤 슈퍼볼을 시청하고 광고를 감상하신 분이라면, Microsoft의 새로운 Copilot AI 앱 광고를 접했을 것입니다. "일상적인 AI 동반자"로 소개되는 Copilot은 단순한 검색 도구 이상으로, 사용자가 고급 생성 AI 대형 언어 모델(LLM)을 활용해 이미지와 게임 코드를 생성할 수 있게 해줍니다. 이 슈퍼볼 광고는 성공을 거둔 듯하며, 현재 Copilot은 Apple App Store에서 두 번째로 많이 다운로드된 앱이고, Google Play Store에서는 안드로이드 기기에서 12위에 올랐습니다.

그러나 Microsoft의 AI 여정은 도전 과제 없이는 이루어지지 않습니다. X(구 Twitter)에서 일부 사용자는 Copilot과 Google의 경쟁 앱인 Gemini가 슈퍼볼 및 참가 팀인 샌프란시스코 포티나이너스와 캔사스시티 치프스에 관한 오래된 정보와 잘못된 정보를 제공했다고 보고했습니다. 반면 일반 Google 검색은 팀 세부 정보를 정확하게 전달했습니다.

예를 들어, Copilot은 마이애미 돌핀스의 타이리크 힐을 여전히 캔사스시티 치프스 소속으로 잘못 언급하여, 지식 업데이트 문제를 드러냈습니다. 제가 최근 Copilot에서 정확한 응답을 얻었지만, 이러한 불일치는 LLM에서 자주 발생하는 일반적인 결함입니다. 유사한 질문에도 사용자마다 매우 다른 답변이 나올 수 있습니다.

Microsoft의 Copilot 앱에 대한 관심 폭발은 AI 목표에 희망적이지만, 앱의 정확성과 신뢰성이 궁극적으로 사용자 유지에 영향을 미칠 것입니다. Microsoft는 슈퍼볼 광고로 촉발된 대중의 호기심을 활용할 수 있는 중요한 기회를 얻었으며, 이 순간을 어떻게 활용하느냐가 Copilot의 미래 성공에 중대한 영향을 미칠 것입니다.

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