Xbox의 최신 투명성 보고서, 플레이어 안전 강화를 위한 AI 도입 인사이트 공개

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Xbox의 네 번째 투명성 보고서: 플레이어 안전 강화 및 유해 행동 대응

Xbox는 플레이어 안전에 대한 헌신과 게임에서의 유해 행동을 근절하기 위한 전략을 담은 네 번째 투명성 보고서를 발표했습니다. 이 노력의 핵심은 인공지능(AI)의 책임 있는 활용에 대한 투자로, 유해 행동을 보다 효과적으로 감지할 수 있도록 돕습니다. 보고서에서는 커뮤니티가 권한을 가질 수 있는 음성 신고 기능을 포함한 신규 안전 도구의 효과를 강조하고 있습니다.

Xbox의 초기 AI 투자에는 자동 라벨링과 이미지 패턴 매칭이 포함됩니다. 자동 라벨링은 유해할 수 있는 단어나 구문을 식별하여 중재자들이 잘못된 신고를 효율적으로 관리하는 데 도움을 줍니다. 이미지 패턴 매칭은 데이터베이스와 고급 기술을 활용하여 유해 이미지를 감지하고 부적절한 콘텐츠를 신속하게 제거할 수 있도록 합니다.

이번 보고서는 안전 기능의 성공을 보여주는 지표들도 공유합니다. 예를 들어, 음성 신고 도구는 138,000건의 음성 캡처를 생성했습니다. 특히, 단속 조치를 받은 신고된 플레이어의 98%는 재발 행동을 보이지 않았고 추가적인 단속을 받지 않았습니다. 2023년 8월 단속 시스템이 도입된 이후로, 단속을 받은 플레이어의 88%는 또 다른 단속을 당하지 않았습니다. 대부분의 단속은 치팅이나 비정상 계정 사용과 관련이 있었습니다.

앞으로 Xbox는 Family Toolkit을 포함해 안전 도구를 혁신하고 있으며, 이는 부모가 Xbox의 안전 및 가족 친화적 기능을 활용할 수 있도록 안내합니다. 또한, 플레이어가 피드백을 제공할 수 있도록 글로벌 온라인 안전 설문조사를 진행하고 있으며, Minecraft Education 내에서 어린이 친화적인 안전 교육 자료인 CyberSafe: Good Game을 도입했습니다.

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