스마트링, AI를 활용하여 번역 산업을 혁신하며 업계 침체 속에서도 40% 성장 달성

수십억 달러가 생성 AI 및 대형 언어 모델 스타트업에 벤처 캐피탈과 사모펀드로 유입되면서, AI 기반의 혁신이 가능한 산업 분야에 대한 관심이 커지고 있습니다. 그 중 하나는 500억 달러 규모의 글로벌 번역 산업으로, Smartling이 선두주자로 자리 잡고 있습니다.

2023년 전체 번역 시장이 감소했음에도 불구하고, Smartling의 번역 사업은 지난해 40%의 인상적인 성장률을 기록했으며, 2024년 더 큰 성장이 예상됩니다. 이 놀라운 성과는 Smartling의 혁신적인 AI 활용 덕분으로, 인류 수준의 번역을 전통적인 방법보다 절반의 비용과 열 배 빠르게 제공합니다.

"우리는 절반의 가격과 시간으로 인간 품질의 번역을 생성하는 AI 번역 솔루션을 개발했습니다,"라고 Smartling의 CEO 브라이언 머피는 언론 인터뷰에서 말했습니다. "모든 경영진은 CEO의 압박을 받아 AI 전략을 수립하고 비용 절감을 해야 합니다."

2009년에 설립된 Smartling은 British Airways, Shopify, SurveyMonkey, Lyft 같은 주요 브랜드에 서비스를 제공하는 선도적인 번역 관리 플랫폼으로 자리매김하였습니다. 최근 Smartling은 시장의 요구에 부응하기 위해 AI 분야로 적극적으로 확장하며, 독자적인 모델을 개발하고 언어 서비스에 기계 학습을 통합했습니다.

"우리의 목표는 고품질 번역을 보편화하는 것이며, 비용을 최소 50% 더 줄여 지난 10년 동안 클라우드 서비스에서 목격된 변혁을 만들어내는 것입니다,"라고 머피는 언급했습니다. "지난 1월에는 AI-powered human translation (AIHT)에서 매출이 전혀 없었지만, 이제는 우리 전체 물량의 50%를 차지하며, 이로 인해 비즈니스가 연간 70% 증가했습니다."

Smartling의 AI 번역 이니셔티브의 즉각적인 성공이 분명해 보입니다. 2023년 1월에 AI 프로젝트에서 거의 수익이 없었던 Smartling은 지금은 회사 비즈니스의 거의 절반을 차지하며, 이익의 비율도 증가하고 있습니다. 또한 Smartling은 번역에 대한 AI 응용 프로그램으로 여러 개의 특허를 보유하고 있습니다.

Google, Amazon, Microsoft와 같은 산업 거대 기업들이 범용 AI 모델을 추구하는 반면, Smartling은 특정 산업에 적합한 접근 방식으로 번역의 독특한 문제를 해결하고 있습니다. 20개 이상의 상용 엔진과 GPT-4와 같은 대형 언어 모델을 통합하여 번역 품질을 획기적으로 향상시킵니다.

"이러한 접근 방식을 통해 우리는 엔진의 출력 품질을 약 40% 향상시킵니다,"라고 머피가 설명했습니다. "우리 번역 허브에는 실시간으로 번역 스트림의 품질을 평가하는 AI 기반 언어 품질 추정이라는 핵심 요소가 있어, 최적화된 라우팅과 처리를 가능하게 합니다."

전통적인 언어 서비스 제공자(LSP)는 주로 인간 번역자에게 의존하는 많은 Smartling의 부상으로 인해 상당한 혼란을 겪고 있습니다. 머피는 "AI 첫 번째 솔루션을 채택하면서 번역 산업에서 상당한 혼란이 있을 것으로 예상합니다. 우리는 효과적인 대형 언어 모델을 탐색하면서 우리 특허의 핵심 영역인 프롬프트 엔지니어링을 지속적으로 개선해야 합니다,"라고 예측했습니다.

앞으로 Smartling은 번역 AI에 계속 투자함으로써 빠른 성장을 유지할 계획입니다. 2억 2천 3백만 달러 이상의 벤처 자금을 확보한 이 회사는 이번 혁신적인 환경 속에서 시장 점유율을 확장하는 데 유리한 위치를 점하고 있습니다.

AI가 의료부터 금융 분야까지 다양한 산업을 재편성하는 가운데, Smartling의 여정은 특정 산업에서 미래가 이미 도래했음을 보여줍니다. 적절한 기술, 인재, 비즈니스 전략을 결합하면 경쟁 환경이 하룻밤 사이에 변화할 수 있습니다. 번역 분야에서 AI 중심의 모델로의 전환은 불가피해 보입니다.

생성 AI 트렌드를 활용하려는 투자자들은 Smartling과 같은 산업 특정의 혁신가들에 주목해야 합니다. 산업의 진화에 선도적인 위치를 점하고, 대담한 미래 로드맵을 가진 이 주목받지 않는 플레이어는 AI의 진정한 잠재력이 전통적인 비즈니스를 변혁하는 데 있다는 것을 보여줍니다.