클라르나, 인력 절반 감축: AI 활용으로 사업 성장 전략 지속 추진

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스웨덴의 '지금 구매하고 나중에 결제' 회사 Klarna는 최근 공모를 준비하면서 인공지능(AI)을 주요 요인으로 언급하며 전체 직원의 거의 절반을 감축할 계획을 발표했습니다.

화요일 열린 2분기 실적 발표에서 CEO 세바스티안 시미아트코프스키는 AI가 회사에 가져온 큰 이점을 강조하며, 순손실이 지난해 854백만 SEK에서 현재 10백만 SEK로 크게 줄었다고 밝혔습니다. Klarna는 지난 1년 동안 직원 수가 5,000명에서 3,800명으로 줄어들었으며, 시미아트코프스키는 고객 서비스 및 마케팅과 같은 분야에서 AI의 통합이 지속됨에 따라 향후 총 직원 수가 약 2,000명으로 더 감소할 수 있다고 언급했습니다.

그는 "더 적은 인원으로 더 많은 성과를 낼 수 있습니다. 우리의 내부 목표는 2,000명이나 이를 위한 구체적인 일정은 정하지 않았습니다."라고 말했습니다. Klarna는 엔지니어를 제외한 대부분의 직무에 대해 채용 중단 조치를 시행하고 있으며, 자연 감원을 통해 인력을 줄일 계획입니다. 시미아트코프스키는 AI로 인한 일자리 감소가 일어날 수 있지만, 이는 정부가 해결해야 할 문제라고 강조했습니다.

해고와 AI 기반 비용 절감으로 인해 Klarna의 직원 1인당 연평균 수익은 지난해 약 40만 달러에서 70만 달러(약 496.8만 RMB)로 증가했습니다.

한때 유럽의 기술 선두주자로 평가받던 Klarna는 2021년에 460억 달러의 가치를 지녔으나, 금리 인상과 시장 하락으로 인해 가치는 1년 만에 67억 달러로 급락했습니다. 분석가들은 Klarna의 상장 시 기업 가치는 150억 달러에서 200억 달러 사이가 될 것으로 예상하고 있습니다.

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