Kore.ai는 AI 기반 솔루션을 통해 고객 및 직원 경험을 향상시키는 데 전념하는 선도적인 대화형 AI 기술 회사입니다. 이들은 다양한 산업에서 프런트 오피스와 백 오피스 상호작용을 간소화하는 대화형 AI를 활용한 가상 비서 및 프로세스 비서를 제공하는 데 전문화되어 있습니다.
Kore.ai를 활용하려면 그들의 대화형 AI 기반 가상 어시스턴트와 프로세스 어시스턴트를 구현할 수 있습니다. 이 AI-driven 어시스턴트는 은행, 보험, 의료, 소매, 판매, 마케팅, 재무, IT 지원 및 인사 지원 등 다양한 분야와 역할에 맞춰 설계되었습니다. 이들은 음성과 디지털 채널 전반에 걸쳐 통합되어 고객과 직원에게 편리하고 적시적이며 개인화된 서비스 경험을 제공합니다. 또한, Kore.ai는 대화형 AI와 디지털 사용자 경험을 결합하여 고객과 직원 간의 상호작용을 향상시키는 XO 플랫폼을 제공합니다.