Ramp, a startup de cartões corporativos, se integra de forma fluida ao Microsoft Teams e ao 365 Copilot para aumentar a produtividade.

Ramp, a startup inovadora de cartões de crédito corporativos e software de gestão de despesas, está aprimorando a experiência dos clientes que utilizam produtos Microsoft, incluindo grandes nomes como Shopify. Durante o evento Ignite 2023 da Microsoft, a Ramp anunciou sua integração com o Microsoft 365 Copilot, o assistente de IA presente no sistema operacional Windows 11. A empresa se orgulha de ser o "primeiro parceiro de software financeiro do Copilot".

A integração da Ramp é voltada para o Microsoft Teams, funcionando como um bot chamado "Ramp", semelhante a outro usuário, mas impulsionado por IA. Eric Glyman, cofundador e CEO da Ramp, afirmou em entrevista que “traz seus fluxos de trabalho de despesas e conversas financeiras diretamente para o Teams”.

Essa integração beneficia principalmente os usuários nos departamentos de despesas e contabilidade, embora qualquer funcionário autorizado pelos administradores da conta Ramp possa fazer perguntas ao bot Ramp dentro do Teams. Glyman citou que um contador pode solicitar ao Teams que notifique todos os usuários da Ramp que ainda não enviaram seus recibos ou despesas até o final do mês. “Com um comando simples, eles podem gerenciar esse processo por meio do Microsoft Teams”, acrescentou.

Se todos os funcionários tiverem acesso à Ramp, eles também podem fazer perguntas mais gerais sobre a política de despesas da empresa, evitando a necessidade de consultar documentos extensos. Glyman ressaltou que os colaboradores podem facilmente verificar se uma compra específica está de acordo com as diretrizes.

A motivação para essa integração surgiu da percepção de que "muito trabalho acontece via chat e Teams.” Agora, os funcionários que usam o Microsoft Teams, mesmo no celular, podem acessar informações sobre despesas de forma ágil e receber respostas instantâneas de um assistente de IA informado.

Glyman destacou que a integração da Ramp com o Microsoft 365 Copilot está disponível para todos os usuários, incluindo aqueles no plano gratuito. A Ramp gera receita por meio de taxas de comerciantes em seus cartões de crédito corporativos.

A expectativa é que a integração reduza a carga sobre as equipes de despesas e contabilidade, proporcionando respostas imediatas às perguntas dos funcionários e melhorando os tempos de resposta em comparação com a comunicação tradicional por e-mail.

Além disso, o bot Ramp no Teams suporta ações interativas como aprovações, que podem ser configuradas pelos administradores da conta Ramp. Se um funcionário solicitar aprovação de despesas, o bot verifica a conformidade com a política da empresa e pode autorizá-la diretamente no Teams. Todas as interações são registradas de forma integrada no software de gestão de despesas da Ramp.

“It integrates back into Ramp’s interface and reflects changes there,” explicou Glyman. O bot também permite chats com múltiplos usuários, permitindo que vários funcionários interajam com ele ao mesmo tempo.

Glyman compartilhou que a decisão de desenvolver essa integração impulsionada por IA veio de uma colaboração anterior bem-sucedida que permitiu o envio de recibos do Microsoft Outlook para a plataforma da Ramp, que foi bem recebida pelos clientes em comum. “Quando surgiu a oportunidade de integrar com o ecossistema do Copilot, ficamos empolgados, pois representa uma forma integrada de ampliar as capacidades da Ramp nos fluxos de trabalho diários dos usuários,” comentou Glyman.

Essa nova integração com o Microsoft 365 Copilot já está ativa para todos os clientes existentes da Ramp.