Лидер AI в Microsoft: Важность эмоционального интеллекта в искусственном интеллекте и его роль в формировании следующей тысячи Эйнштейнов.

На этой неделе важный момент для Мустафы Сулеймана, нового руководителя AI в Microsoft, когда он выходит на сцену на конференции разработчиков Build. После недавних анонсов продвинутых AI-моделей от OpenAI и Google внимание приковано к Сиэтлу, чтобы увидеть, как Microsoft отреагирует.

Перед своим первым выступлением на Build Сулейман обсудил с директором по коммуникациям Microsoft, Фрэнком Шоу, развивающуюся экосистему AI.

Копилот повсюду

Ключевой темой на Build станет эволюция Копилота, AI-ассистента Microsoft, который интегрирован в широкий спектр продуктов компании — от Microsoft Teams до GitHub и других. Сулейман подчеркивает удивительную тенденцию: Копилот стал обобщенным термином для AI-ассистентов, подобно тому, как «Ксерокс» стал синонимом фотокопирования.

«Бренд Копилот — это не только наш; он определяет новую категорию», — делится Сулейман с Шоу. «Это выражение начинают использовать разные компании и стартапы для обозначения AI-ассистентов, продуктивных AI и прочего. Это довольно примечательно и действительно свидетельствует о его влиятельности».

Сулейман описывает Копилота как «уверенное имя», которое подразумевает роль AI как поддерживающего элемента в нашей жизни. Он считает, что это свидетельствует о глубокой смене нашего отношения к технологиям — от статичных инструментов, требующих ручного управления, к более динамичным, интерактивным взаимодействиям.

AI нуждается в эмоциональном интеллекте

Разговор также касается двойственных взглядов на развитие AI: одни выступают за быстрое развитие, другие предостерегают о потенциальных социальных рисках. Учитывая недавние изменения в OpenAI, Сулейман подчеркивает необходимость эмоционального интеллекта в AI, выходя за рамки обсуждений безопасности и этики.

«В последние годы я сосредоточился на создании эмоционально интеллектуальных взаимодействий», — объясняет Сулейман. «Люди беспокоятся о своих связях с брендами, интонации и общем опыте».

Он выступает за интеграцию эмоциональных аспектов в взаимодействие с AI, а не за устранение ограничений. Это может включать простые вопросы о чувствах или мыслях пользователей, способствуя эмпатии и пониманию.

Сулейман акцентирует важность бережного обсуждения чувствительных тем, а не игнорирования противоположных мнений. «Избежание отторжения разных точек зрения критически важно для формирования взвешенных обсуждений и понимания», — утверждает он.

Хотя общественное недоверие может представлять собой проблемы, Сулейман считает, что эмоциональный интеллект все больше внедряется в дизайн AI.

Поддержка будущих новаторов

Страсть Сулеймана к AI проистекает из желания изменить мир. Его видение заключается в том, чтобы сделать качественную, персонализированную информацию более доступной и снизить барьеры к доброте и поддержке.

«Я стремлюсь снизить затраты на доступ к знаниям и состраданию», — заявляет он, подчеркивая потенциал AI в воспитании «следующих 1,000 Эйнштейнов», которые решат ключевые глобальные проблемы в области климата, здравоохранения и образования.

Это видение совпадает с текущими достижениями в области AI, нацеленными на упрощение рутинных задач, что позволит людям сосредоточиться на креативности и значимых социальных вопросах.

Будущее вычислений

Сулейман представляет интересный взгляд на будущее AI и роль Microsoft в этом. Он прогнозирует, что Копилот станет все более надежным и интеллектуальным, изменив наши взаимодействия с технологиями.

«Будущий компьютер будет понимать все, что мы выражаем, включая наши мысли и эмоции», — предсказывает он. «Хотя традиционные устройства, такие как лаптопы и планшеты, останутся важными, мы также увидим появление новых инновационных интерфейсов».

Текущая эволюция рынка AI-PC и носимых устройств указывает на то, что transformative изменения в нашей технологической среде не за горами.