Новый отчет Deloitte о генерирующем ИИ: руководители бизнеса выражают беспокойство по поводу социального влияния и нехватки технических специалистов.

Генеративный ИИ стремительно развивается, и Deloitte выпустила свой первый квартальный опрос "Состояние генеративного ИИ в бизнесе: от настоящего к будущему". В опросе приняли участие 2800 респондентов из шести отраслей и 16 стран, от директоров до руководителей C-suite.

Одним из ярких результатов стало то, что 79% бизнес-лидеров уверены в том, что генеративный ИИ преобразит их организации в течение трех лет. Однако их непосредственный фокус сосредоточен на практических преимуществах. Более половины опрошенных выразили опасения, что массовое внедрение генеративного ИИ может централизовать глобальную экономическую власть и усугубить неравенство. Кроме того, нехватка технических специалистов была названа основным препятствием для внедрения ИИ, за ней следуют проблемы соблюдения норм и законодательства.

Бина Амманат, глобальный руководитель Deloitte AI Institute, отметила неожиданный уровень осведомленности среди бизнес-лидеров о социальном влиянии генеративного ИИ. "Приятно видеть, что значительное количество респондентов признает необходимость дополнительных регуляций и совместной работы", — заметила она. "Этот оптимизм указывает на баланс между созданием бизнес-ценности и учетом социальных аспектов по мере масштабирования технологии."

Амманат также подчеркнула, что многие организации продолжают использовать универсальные ИИ-решения, вместо того чтобы разрабатывать адаптированные генеративные ИИ-приложения для конкретных отраслей. "Надеюсь, к концу года мы увидим сдвиг в этих цифрах", — сказала она. "С развитием технологии это станет важным показателем."

Опрос показывает, что организации с высоким уровнем экспертизы в генеративном ИИ имеют более позитивный взгляд на будущее, но также испытывают повышенное давление. "Лидеры в таких организациях отмечают больший интерес сотрудников и техническую готовность, но чувствуют также конкурентную необходимость быстро внедрять инновации," — объяснила Амманат.

Смотрим в будущее, Deloitte продолжит проводить квартальные опросы о генеративном ИИ, чтобы установить надежную базу для дальнейшего анализа. "Мы сохраним последовательность метрик для будущих опросов, так как процесс внедрения все еще на ранней стадии," — отметила Амманат.