Во вторник сервис ChatGPT от OpenAI столкнулся с серьезными сбоями, которые на несколько часов лишили пользователей по всему миру доступа к популярному AI-чатботу. Первое происшествие произошло рано утром, приведя к полному отключению сервиса. OpenAI оперативно обновила свою страничку статуса, указав на то, что проводит расследование возникшей проблемы. Однако около 10:30 по восточному времени произошел новый крупный сбой, и количество сообщений о проблемах на Downdetector возросло до тысяч.
Во время второго раунда сбоев пользователи как мобильного приложения ChatGPT, так и веб-версии широко сообщали о невозможности получить ответы от ИИ. К счастью, около 13:17 OpenAI объявила, что проблемы решены, и сервис снова заработал в обычном режиме.
Интересно, что в то время, когда ChatGPT не работал, некоторые пользователи также отмечали проблемы с другими AI-сервисами, такими как Google Gemini, Claude AI от Anthropic и функции веб-поиска Perplexity AI. Эти услуги, однако, быстро восстановили свою функциональность: Google Gemini и Claude AI стали доступны вскоре после сбоя, а Perplexity AI подтвердила восстановление своего инструмента поиска около 13:30 по восточному времени.
Последний крупный сбой произошел в ноябре и длился примерно 90 минут, затронув API-сервисы OpenAI. После этого инцидента OpenAI сообщила, что он был связан с DDoS-атакой. Однако недавний сбой, похоже, не затронул функциональность API.
В прошлом месяце Microsoft также столкнулась с аналогичным сбоем, который временно отключил функции поиска ChatGPT и сервис Copilot, что подчеркивает взаимосвязанность и зависимость этих систем.
На данный момент OpenAI не раскрыла конкретную причину сбоя ChatGPT, но пообещала внимательно следить за состоянием сервиса, чтобы предотвратить будущие инциденты. В качестве ведущего продукта в секторе ИИ стабильность и надежность ChatGPT жизненно важны для поддержания доверия пользователей и удовлетворения растущего спроса.